烟台开发区首推“午休预约办件制”方便群众办日常业务
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为进一步服务打通服务群众最后一公里,开发区在全市首推以时间换时间,午休预约办件工作法,最大程度方便群众办理日常业务。
根据政务服务中心办件量统计,把部分业务量较大、与群众关系密切、正常工作时间无法满足办件需求的行政审批和政务服务事项拿出来,利用午休时间预约办件,方便群众办理业务。同时,参与午间值守的窗口工作人员可将值守时间累积,累积到一定时间后可以换取调休。截至目前,已启动不动产登记中心的“不动产过户、抵押、解押”、“不动产信息查询(不动产证明)”,市场监管局“内资有限公司设立、变更登记”等业务。
开发区试行“以时间换时间,午休预约办件”工作法,不仅打通了服务群众最后一公里问题,更优化了全区投资营商环境,让群众办事更加方便,让企业办事更有效率,减少了排队等待的时间,切实提高了群众满意度。
责编:巩小龙
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