近日，历下区卫生和计划生育监督所分别收到了饶女士送给监督四科全体工作人员以及刘女士送给预审发证科李垠倩同志的锦旗，以表达感谢之情。

　　市民饶女士向卫计监督所投诉举报小区内理发店私设理疗中心，我所领导高度重视，要求相关科室迅速查明情况。监督四科以最快速度来到投诉地点，确认情况后当即下达了监督意见书并依法对其进行了处理。饶女士对监督所执法为民的高效的工作效率表示了满意。

　　刘女士为外地来济务工人员，在询问办理卫生许可证相关事宜时，预审发证科工作人员李垠倩耐心仔细的为刘女士解答，并积极主动与刘女士所在社区的多部门进行联系并询问落实相关情况。在确认了刘女士不需要办理卫生许可证后，李垠倩详细的向刘女士解释相关规定，免去了刘女士内心的疑虑，刘女士非常感动。

　　监督所的工作得到了群众的认可，是我所对区卫计系统开展的“大学习、大调研、大改进”最好的践行，是监督所职工工作热情主动、高效务实，全心全意为人民服务的体现。