编者按：国庆佳节，当人们选择出游，或者好友相聚时，依然有很多人坚守工作岗位，为祖国母亲献上特殊的节日“礼物”。为彰显坚守者的奉献精神，大众网德州频道国庆假期特别推出“我坚守·我奉献·我点赞”策划，多路记者聚焦民警、消防、医生、售票员、公交司机、供水工、电力工等行业，通过文字和镜头，聚焦他们忙碌的身影，和献礼祖国69岁华诞的心情，凝聚全社会为实现中华民族伟大复兴而奋斗的向心力。

　　大众网国庆期间“我坚守·我奉献·我点赞”系列报道之一

　　□记者 祁小丽

　　返乡探亲、出门访友，一张小小的火车票，牵动着千万人的心;不大的售票窗口，承载着游子对返乡的欢喜与渴望。而售票员，则是见证这种心情的第一人。从羡慕别人返乡到淡然坚守岗位，从业九年来，德州火车站的售票员蒋俊智深深体会到坚守的含义，“旅客能够顺畅出行，一切都值得。”

　　国庆长假期间，像蒋俊智一样的售票员仍然坚守在岗位上

　　国庆期间是旅游黄金周，也是客流高峰期。为了让广大旅客能够及时买到火车票，最大限度方便旅客购票，对售票员也提出了新的挑战。从早上7：30开窗售票，一直要工作到6:30，蒋俊智在岗位上重复着抬头询问购买车票的车次，噼里啪啦地敲着电脑，找零、递车票的售票过程。如果买票旅客多，还要继续加班，持续高强度的工作让蒋俊智显得有点疲惫。

　　售票员正在售票

　　旅客在售票窗口排队买票

　　“为了让旅客排队的时间尽可能短一点，虽然每天说着几万句同样的话，但我们都不敢喝水，想尽量少去厕所，多些时间为旅客售票。”蒋俊智告诉记者，尤其在节假日期间，购票的乘客一天能达到一万多人次。

　　自2017年11月10日，德州站新站房建成并投入使用，地上两层设候车厅和售票厅，年发送旅客能力由原来的200万人次增加至350万人次。宽敞明亮的售票大厅，前来取票、购票的旅客仍络绎不绝，自动售取票机也由以前的两台增加至8台，还有三台自动取票机。尽管互联网购票在很大一部分程度上减轻了窗口售票的压力，但是蒋俊智还要负责自动售取票机的故障处理和维护。遇上假期加开临时列车，车次数增多，蒋俊智就更忙了，有临时状况出现，还要应对旅客大量退票和解释疏导。“刚上班的时候看到旅客能够回家，想家又羡慕，我和一起值班的同事经常偷偷地哭。”从羡慕地哭到为保障旅客顺利出行坚守岗位，像蒋俊智一样坚守在工作岗位的售票员还有很多。

　　蒋俊智进行自动售取票机的维护

　　蒋俊智为自动售取票机更换票根

　　“今年国庆是祖国母亲69周岁生日，我坚守，我奉献，我点赞!”蒋俊智笑着说。