齐鲁政情丨直播带货就只是卖货吗?直播带货还要解决哪些问题?

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大众日报记者 王召群 周艳 纪伟

  直播带货的热度一浪高过一浪,昨天一则李佳琦们终于“转正”的新闻上了热搜,受人社部委托,中国就业培训技术指导中心11日发布《关于对拟发布新职业信息进行公示的公告》,拟新增10个新职业。其中包括:互联网营销师。其中,在“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种。网友们高呼:“李佳琦终于转正了!”“李佳琦们终于找到了自己的工种。”

  直播带货的关键因素是什么?人、货、场!

  5月13日,大众日报要闻版刊发稿件《“直播带货”,拼的不只是卖货》,对临沂商城向直播电商之城转型进行解读。为什么选择临沂商城?首先,临沂商城是临沂市最重要的“经济名片”,但随着直播带货行业的兴起,越来越多的商户开始向线上转型。临沂商城管委会提供的一组数据显示,临沂市已有5000余家商户开展直播带货业务。在快手平台上,临沂市的直播电商注册量全国第一。其次,作为传统商城,面对直播带货,冲击表现十分明显。第三,商城在直播带货方面作出了探索,走出了第一步,同时也深入思考自身存在的难题和瓶颈。

  4月21日,临沂市委书记王安德到兰山区调研,在山东临谷电商科技创新孵化园,王安德察看了网络电商、直播平台运行情况,对垂直电商、网红直播基地等涌现出的新业态、新模式给予充分肯定。他强调,商贸物流是临沂最大的特色和优势,在瞬息万变的信息社会,唯有创新才能立于不败之地。

  创新,对于直播带货来说也很重要,“人、货、场”三要素都需要创新,也只有创新才能让直播带货活下来,火起来。

  临沂商城的探索,对于正在直播带货这条道路上的尝试者深有借鉴意义。

  人——临沂商城最不缺的就是人,目前,临沂市有130余座批发市场,商户总数是5万余户,在临沂商城管委会的统计口径中,临沂市已有5万余人次接受了专业的电商培训,其中有20%的受训学员都开起了自己的网店。

  在临沂,直播带货的不仅仅是商家,还有专业的网红。5月10日,在山东临谷电商科技创新孵化园,直播网红“超级丹”的团队刚刚经过一场大战。5月7日—8日是快手平台的宠粉节,在48小时的活动期间,各大带货主播铆足了劲儿刷销量、冲榜单。超级丹的团队为了赚取眼球,更是直接买来了两辆新车停在直播间楼下,送给直播间里的粉丝。宠粉节期其间,这个“超级丹”团队完成了2500万元的销量,在冲击榜单最关键的时间段里,超级丹拿出的业绩是3小时销售1000万元。

  主播的带货能力直接决定了货的销量,主播带货能力越强,销售量就越高,这起到的效果更是传统卖货方式带不起来的,粉丝观众的消费能力比我们想象中的要高得多。

  人人都想当主播,人人都要直播卖货。有人说,直播入场易,出成绩难,怎么办?在人的角度,专业化的指导起到十分关键的作用。作为商户,在临沂商城的业主天然的具有与客户打交道的能力,只不过这种能力通常表现在与三四个人的谈判中,现在要做的就是能够面向成千上万的人进行直播。在临沂有个团队专门做这件事情,帮忙商户提升个人能力。

  临沂电商协会副会长、金视商文化传媒有限公司总经理马可经营的金视商文化传媒是一家专门从事带货网红培训的公司,产品从入门教程到一对一孵化一应俱全,已经在临沂地区累计培训了3000余名学员。这些学员从最开始的商户与“宝妈”;后来一些工厂安排员工来参训,希望能培养自己的主播;再后来就是投资方与培训业同行来考察;现在,最多的是各地的商务、扶贫等政府部门。

  专业化的培训让主播裂变式一涌而出。

  货——直播中的货从哪里来?直播带货一个优势就是没有中间商赚差价,降低消费者成本。这也给传统的商户带来极大冲击,厂商直接对接直播平台成为潮流。当然,供应链的完善是直播带货走向成熟的一个显著标志。

  直播卖货,临沂商城本应最不缺就是货。但是,在新的形势下,不缺货的临沂商城也缺了货。这是为什么?没有自有的生产厂家成了直播带货发展的一个瓶颈。主播需要物美价廉的好货物吸引并留住消费者,而这样的货物并不常有,在直播带货圈,这样的货物被称为引流型货物,这也一般是商家低价处理的尾货。

  据了解,2019年下半年,临沂商城内库存的尾货基本售罄。为了持续吸引新的粉丝,带货网红们不得不外出寻找合适的货源。

  直播带货说到底就是要卖出货去,如果货都没有了,那么直播的意义也就不在了。而且直播带货前景无限,但不应仅限于绑定“网红”效应,还应该探索带出更多有质量的“货”,比如服务。对于临沂商城来说,这也是摆在面前必须面对的一道必考题!

  场——从现实讲,传统的商城做直播,必须有两个场,一个是线上的平台,另一个是线下的直播场地。

  这两个场也是曾经摆在临沂商城管委会的案头上的难题。

  其一,快手平台对商户的营业额抽成是5%,这成为商户经营过程中较大的成本;其二就是直播带货行业一般都需要将直播间、仓库与发货区设在一处,但随着接单量猛增,传统商城中一户一店的有限场地,已经无法满足主播库存与快递发货的需求。临沂顺和家居中的主播徐小米曾创下单日销售额1200万元的记录。当天,徐小米团队包下了商场的全部地下停车场进行打包发货,才勉强将订单消化。

  为了给商户降低经营成本,临沂商城管委会与快手平台进行协商。2019年9月11日,快手电商服饰产业带临沂惟业直播基地签约仪式在临沂举行,快手平台将全国首个服饰产业带设立在临沂。根据协议,针对临沂市服饰类的商户,快手平台抽成从5%降到了2%。

  为了建设更加适合快手直播行业的项目,临沂市开建直播小镇,为网红量身打造经营场所。2019年5月,临沂商城管委会批准惟业快手电商直播小镇与顺和母幼电商直播小镇成立。如今,小镇已经成为商城转型发展的先头军、主力军。

  当然,传统商城的转型不仅仅是要跟上直播的步伐,更要勇敢的往前迈一步,走在潮流的前头。

  目前,临沂市粉丝超过100万的头部带货网红都开始向高端市场转型,希望能够在经营范围中加入更多的高品质、高附加值产品,这就需要更加优质的直播内容作为支撑。传统的直播间存在产品细节展示不足的问题。一部手机一张脸,无法全面展示产品背景,也很难细致展示产品细节。

  在顺和母幼电商直播小镇,关于5G直播的探索已经走在了路上。小镇希望借助新技术探索临沂直播带货行业新的可能。

  (大众日报客户端记者王召群周艳纪伟 报道)

责编:马婉莹
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