大众网·海报新闻记者 许炳棋 通讯员 薛艳 淄博报道

　　“你交暖气费了?”“快去吧，有服务点在小区，又方便又快，还有礼品赠送。”在淄博市张店区明博新城小区，张大妈交完暖气费抱着礼品回家时，碰到邻居攀谈起来。

　　淄博热力有限公司为进一步提升供热服务质量，规范服务行为，提高客户满意度，打造“家家暖”服务品牌，树立企业良好服务形象，开展走进社区服务活动。9月26日上午，淄博热力工作人员走进明博新城小区，开启供暖季首秀。

　　上午9时，伴随着动感的音乐，缴费服务桌前，暖“囡”男的舞蹈吸引了不少人前来围观。

　　“凡事能在营业厅办理的业务，现场都能办理。”淄博热力有限公司市场客服部经理孙娜娜说。明博小区的用户们纷纷前来交费、开关阀等业务，真正体验到了淄博热力工作时效和一条龙服务。

　　“用户可以采用微信交费、支付宝交费、银行代收等，如果用户关注淄博热力公司微信公众号，现场进行微信绑定，就可以获得我们赠送的精美礼品。”工作人员介绍道，多种缴费方式，可以有效疏导分户缴费，方便快捷。

　　“以前现金交费或者办理其他业务都要去营业厅，今天淄博热力走进社区，方便了大家，尤其是对于老人来说，不用跑远路实在是太方便了。”家住明博小区的沈女士告诉记者。

　　现场前来交费咨询的人越来越多，身穿红马甲的管家也在为大家宣传开户、交费、报停及供热常识等供热知识。同时，发放管家名片深化片区管家服务，推进“家家暖”服务品牌效应。

　　孙娜娜还介绍道，一上午的时间，现场收取了大约80多户业主的暖气费用，效果很不错。下一步还将继续走进社区，尤其是供暖刚刚转交的新建小区和老人居住集中的小区。