大众网·海报新闻记者 刘大帅 济南报道

　　今年以来，国家税务总局济南市税务局紧紧围绕“机关+基层”这一主线，上下联动，建立健全工作推进机制，把握队伍和监督两个关键，内外并举，不断激发政务公开活力，促进了全市税收营商环境持续优化。

　　责任在肩 明确机关站位担当

　　济南市税务局严格落实各级政务公开工作部署，召开由主要领导、分管领导和成员单位负责人参加的政务公开领导小组会议，部署政务公开工作任务，明确各项工作责任，严格政务公开要求。

　　据介绍，为了更贴合税务实际，济南市税务局政务公开领导小组办公室研究制定了2020年全市税务系统政务公开工作重点任务清单和税务机关政府信息公开申请办理规范，进一步明确各项工作的牵头部门、落实单位、主要任务、工作职责和完成时限，为政务公开工作在全市税务系统全面有效落实提供了有力保障。

　　重心下移 强化基层工作指导

　　基层政府部门直接面对办事群众，基层政务公开标准化规范化工作意义重大。为了做好基层政务公开工作，济南市税务局严格把握上级要求，扎实推进基层政务公开标准化规范化工作。

　　据介绍，济南市税务局积极组织召开市局基层政务公开专题会议，将税务系统基层政务公开标准化规范化任务分解到处室，对目录清单编制进行培训，责任落实到人，严格按照时间节点做好清单编制工作。同时，先后组织两次基层政务公开工作调研，现场指导各区县局落实好重点任务清单，确保基层政务公开各项任务落细落实落地。

　　苦练内功 培养专业公开人才

　　为了提高政务公开工作人员素质，济南市税务局通过多种形式组织政务公开工作人员培训班，对政务公开操作规范进行详细讲解，进一步增强系统内政务公开专职工作人员的服务意识、专业基础和操作能力。借助全市税务系统政务公开座谈会，开展信息公开案例分析，通过分析，进一步规范政府信息公开申请办理流程，解决政务公开焦点难点问题，切实达到实战、演练、提升的目的。

　　巧借外力 用活社会监督评价

　　济南市税务局充分利用税务系统绩效考核“指挥棒”的作用，及时调整完善政务公开绩效考评指标和细则，将政务公开工作纳入年度绩效考核的。同时充分运用社会监督，加强督查督办，不断激发政务公开工作新活力。

　　据了解，今年以来，济南市税务局紧密结合上级巡视和纳税人满意度调查等契机，采取抽查网站和微信公众号相关内容、测试政府信息公开电话接听情况、以第三方身份申请公开文件等“非接触式”方式，开展政务公开调查40余次，有力地推动了全市税务系统政务公开工作提质增效。