大众网·海报新闻记者 文露漪 报道

　　2月21日，一名微博网友爆料，其姐姐在长沙居住，近日在货拉拉平台预约搬家车辆。姐姐在夜晚独自跟车途中跳车去世，货拉拉司机途中曾三次偏航。

　　2月21日晚，货拉拉针对此事发布说明：事件尚未定性，平台已成立专项小组。

　　女子跟车搬家跳车去世 女子家属：司机途中三次偏航

　　2月21日，微博用户“今夜的风格外喧嚣” 发文称，2月6日晚，其23岁的姐姐小娜（化名）因搬家需要，预约了货拉拉的一辆面包车，行程从长沙市岳麓区天一美庭到岳麓区梅溪湖步步高公寓。

　　当晚9点17分，小娜上了货拉拉司机周某的车，坐在了副驾驶的位置。根据家属提供的小娜手机聊天记录显示，当晚9点24分，她还在工作群与同事发消息互动，看不出有情绪异常。

小娜出事当晚聊天记录

　　当晚 9点30分，车子开到长沙市岳麓区曲苑路时，司机周某拨打了120和110，称小娜因为面包车三次偏航，在途径曲苑路时跳车了，120赶到现场时，小娜已昏迷不醒，被紧急送到湖南航天医院抢救。

　　2月7日，小娜接受了两次手术，术后被送入重症监护室，要靠有创呼吸机维持呼吸。

小娜生前照片

　　2月10日，小娜离世。2月11日，在警方召开的民事协商会上，小娜家属第一次见到了货拉拉公司的工作人员，也第一次看到货拉拉司机周某的笔录。

小娜当日订单

　　笔录中，周某称小娜是因为三次偏航而选择了跳窗。小娜家属提出想看看周某车上或者货拉拉App上有没有当时的录音和录像等资料。货拉拉工作人员表示，车内无任何录音录像设备、货拉拉App也没有录音录像功能。

　　大众网·海报新闻记者通过地图软件查询看到，从天一美庭到步步高公寓两地路程约10公里，夜晚驾车不到半个小时就能到达终点。而地图规划的多条路线中并不包括曲苑路。事发的曲苑路道路不宽，道路两侧均是工业园区，商铺住宅十分稀少。

事发的曲苑路两旁为工业园区

　　2月21日，小娜大学好友王蕊（化名）告诉大众网·海报新闻记者，小娜搬新房的过程都告诉了好友们。她当晚一个人搬家好友们也不放心，但因为好友当时都不在长沙，无人陪同小娜搬家。

　　涉事平台：事件尚未定性，平台已成立专项处理小组

货拉拉发布相关说明

　　2月21日晚，针对“23岁女性在货拉拉车上跳窗身亡”的消息，货拉拉官方发布《关于长沙用户跳车事件的说明》：2月6日，长沙用户车女土在平台预约搬家订单，在当晚跟车搬家途中跳车，该订单服务司机周某立即拔打120送医，后车女士因医治无效去世。货拉拉2月8日从警方获悉事件后，第一时间成立了专项处理小组，即刻配合警方提供所需的一切订单资料，并于2月9日抵达长沙与家属取得联系。在警方的安排下，货拉拉于2月11日与家属就善后事宜展开第一次商谈，但未能达成一致。

　　目前长沙警方对该事件的调查仍然持续，尚未形成定性结论，货拉拉将继续全力配合警方工作，对于在该事件中平台应当承担的责任，货拉拉绝不会有一丝逃避。