大众网·海报新闻记者 于淋凡 高梦君 滨州报道

　　近日，为深入贯彻落实“放管服”改革部署，扎实推进“一网”“一门”“一次”改革，强化标准规范，创新服务模式，全面创建一流的县域营商环境，按照上级要求，博兴县行政审批服务局与各入驻单位签定2021年度窗口管理责任书。

　　坚持“公开、规范、高效、便民”的服务原则，坚持“统一受理、集中办理”的运作模式，坚持“服务无止境、满意为群众”的服务承诺，责任书明确五大责任目标即纪律作风、办事效率、服务质量、廉洁勤政、安全稳定。责任书要求从以上五个方向入手对窗口单位及窗口工作人员进行约束和规范。

　　责任书同时提出三大保障措施：一是加强窗口队伍建设，要求窗口单位选派业务精、能力强、作风好的在编人员到窗口工作；二是实行窗口单位分管领导坐班制，确保工作日每天都有各窗口单位领导班子成员在岗坐班；三是加强对大厅工作纪律和秩序的巡查，督促窗口工作人员规范服务。

　　博兴县行政审批服务局通过与入驻单位签订窗口管理责任书，进一步明确窗口单位的主体责任，新的一年继续与窗口单位齐抓共管，持续开展好“一窗受理、一网通办、一业一证，一链办理、帮办代办和好差评”工作，共同促进政务服务规范、高效运转。