大众网·海报新闻 潍坊报道

　　3月24日下午，一位五十岁左右的男性客户急匆匆地赶到建行昌乐支行营业室，要求工作人员帮助其办理一笔3.5万元的汇款业务，大堂工作人员见此客户神态焦急，随即引导客户到智慧柜员机上为其办理业务。在为客户办理业务的过程中，工作人员感觉有点不同寻常，于是多了一个心眼，一边为其办理业务一边询问客户向何人转账，是否认识对方。这个客户对于我们的问题显得有点不耐烦，只是一味地催促要求工作人员尽快为其办理，说是打款晚了会耽误重要事情，还说不要随便打听。工作人员迅速起了疑心，但是鉴于客户态度比较强硬，于是将此事告知了主管。主管知道这件事情后就立刻找到该客户亮明身份，对其进行了耐心的解答。客户慢慢将事情的来龙去脉说了出来，原来是该客户在QQ上认识了一位所谓的在银行内部有关系很有能力的人，在各大银行都有内部关系，承诺为其办理一张额度50万元的信用卡，但是需要疏通关系。该客户于是答应为该QQ好友转账3.5万元，让其帮助办理1张这样的信用卡。主管听了该客户的诉说后当即跟客户讲明了银行不会存在所谓的可以找内部关系违规办理业务的情况，该QQ好友很可能是欺诈客户钱款财物的诈骗人员。该客户听了工作人员的解释后恍然大悟，对工作人员一再表示感谢，并对自己的鲁莽言行表示羞愧。