山东联兴建设集团有限责任公司副总经理车炳涛

　　大众网德州1月5日讯(记者 董天力 见习记者 李冉 刘龙飞)近年来，随着全市首批老旧小区改造完成，改造后的老旧小区由承接企业所设立的物业公司介入提供物业服务，但存在老旧小区改造成果保持和物业服务收费困难等制约因素。1月5日，德州市政协委员、山东联兴建设集团有限责任公司副总经理车炳涛在接受记者采访时说，建议通过科学方式逐步推进物业工作，让居民和物业成为“一家人”。

　　车炳涛说，全市首批老旧小区改造工作完成之后，通过这一年多来的正规化物业服务，不仅使小区改造成果得到了很好地保持，业主生活质量也得以提升，房产得以保值增值，正规物业服务的优势在改造后的老旧小区得到了充分彰显。但目前仍存在居民对物业了解不深，付费购买物业服务积极性不高等诸多问题。

　　那么，怎样才能有效地解决这些问题呢?车炳涛建议，应该科学推进物业工作展开，让居民对物业管理“欣然接受”。他说，首先要针对老旧小区实际情况，出台单独的物业收费和服务标准，让法律与信用联动，让居民接受物业，相信物业，确保物业工作展开。其次，建议将老旧小区公共收益作为物业服务企业亏损补充，将老旧小区内的公共收益划归物业服务企业所有(例如公共区域的广告收益、户外广告;小区公共区域的停车位收益;小区公共区域内租赁的摊位收益;部分通信运营管理费;物业管理用房的收益等)，用以补充支出亏空，从而保障其在老旧小区内的服务能够正常运行。再次，要落实财政补贴政策，明确落实责任部门和落实细则，以解物业服务企业燃眉之急。最后，要鼓励物业企业开源增流自我创收，利用企业自身优势，通过送水、快递揽收、入户维修等方式增加收入补充亏损。

　　不仅仅是物业方面，车炳涛还建议，查缺补漏，对遗留的老旧小区改造进行二次改造，提高居民居住环境的同时，教育、医疗事业的建设一样不能忽视，一旦形成了拥有优质居住、教育、医疗等环境资源，居民将会“居有所安”。“百姓有要求，群众有呼声，只有真正地贴近居民，了解居民所思所想，才能将物业工作有序有效地展开，才能真正将好事办好，造福于民。”