大众网记者 刘陶然 通讯员 田忠华 菏泽报道

　　“巨野农商银行服务到家了，这次贷款我都没去银行，直接在家就办妥了。”客户李先生高兴地向邻居炫耀着自己的贷款经过。

　　王先生经营一家超市，每逢节日前都需要提前订货、进货，今年也不例外，在8月份的时候，巨野农商银行客户经理上门走访，李先生说出自己的计划，酒类、烟类、食品类等消费品都需要提前订货，能够享受厂家或者供货商的优惠，能够降低成本，但资金不足，需要贷款支持。上门走访的客户经理现场通过移动金融服务终端为李先生办理了20万元贷款申请、授信，并指导李先生再次熟悉通过手机银行贷款平台的贷款操作，让李先生了解贷款授信不产生任何利息，只有贷款打进自己卡里那时起，才产生利息，提前办理贷款，就是准备的资金周转“备用金”，才能用时方便，用时便捷。

　　近年来，该行通过线上办理方式的贷款占比越来越多，主要是该行不断创新服务措施，加大科技金融投入，树立以客户为中心的服务理念，把客户的满意作为打造良好服务环境的追求，在金融服务上门，让客户少跑路享受金融服务上下功夫，通过客户经理上门走访、调研，开展大走访、大调研、访商户、进市场，为客户经理配备与提供线上服务有关的移动金融服务设备等方式，不断提升为客户提供服务质量的硬性设施条件，在提供线上服务上下功夫，推动线上服务能力的提升。