大众网记者 孟栩可 潍坊报道

　　对于群众来说，办业务少跑一趟、多节省一分钟，都会转化为实实在在的获得感和满意度。近年来，潍坊寿光市聚焦群众所盼所需，持续加强集成服务，不断简化服务流程，以数字赋能提高政府公共服务水平，聚力解决群众办事难、办事慢、办事繁问题，数字化服务模式赢得了群众点赞。

　　“刘先生，食品经营许可证的申请已收到，请问何时方便与我们视频连线进行踏勘？”“现在就可以。”近日，潍坊寿光市古城街道一处餐饮店负责人刘先生接到了来自政务服务部门的电话。按照工作人员的指引，刘先生通过手机对店内现场布局、设施设备、资质等情况进行了拍摄。“整个踏勘过程体验很棒，几分钟就完成了全部程序，当天就拿到了食品经营许可证，办事效率很高。”刘先生高兴地说。

　　据了解，为进一步优化营商环境，激发市场活力，潍坊寿光市借助“云踏勘”移动应用，对市域内的食品经营许可业务实行了远程高清视频勘验，有力提升了勘验效率。勘验过程中，系统会自动储存现场视频、照片等材料，做到全程留痕。对勘验发现的问题，工作人员会即时反馈给经营者；勘验通过后，工作人员会第一时间审核发证，减少经营者等待时间。2024年以来，潍坊寿光市通过云端办理食品经营许可业务3836笔。

　　数字赋能，就是要让群众多省事、少跑腿、提效率。为此，潍坊寿光市不仅在提升服务效能上做“加法”，也在优化各项办事流程上持续做“减法”，以线上化、优质化、高效化的政务服务为群众排忧解难。

　　“‘一站式’结算报销很方便，不用拿着材料来回跑，资金实时到账、实时结算。”近日，办理完出院手续的黄先生告诉记者，之前办理出院需要在医院报销完“医疗保险”后，再携带各类出院材料到相关部门审核，一定程度上增加了群众办事负担。现在经过改革，市民只需要在医院门诊就能办理完成各项手续，方便又快捷。

　　高效率的报销流程得益于潍坊市寿光工会医疗互助保障“一站式”联网即时报销系统的应用。前期，潍坊寿光市多部门联合打破信息壁垒，依托各级一体化大数据平台搭建数据共享渠道，在38家定点医疗机构上线运行了该系统，实现了基本医疗保险和工会医疗互助保障同步报销。报销时间由1个月压缩至出院即办理，真正实现了“零跑腿、零材料、一站式”结算，减轻了3.5万余名工会参保会员医疗费用的垫付压力，提供了精准便捷的报销服务。“下一步，我们将持续瞄准企业所需、群众所盼问题，强化数据共享开发利用，提升政务服务数字化水平，为寿光经济社会高质量发展营造良好的政务环境。”潍坊寿光市大数据中心负责人表示。