大众网记者 张艺珅 通讯员 魏永鹏 李铮 淄博报道

　　题记：用自己的爱心和温暖去帮助那些需要帮助的人，有时候仅仅是举手之劳就可以让他人温暖一生，这正是奉献、友爱、互助、进步的志愿精神所在。

　　十一国庆，秋高气爽，山峦换衣，大江南北，红旗飘飘，正是出行好时节。在喜庆热烈的节日氛围下，人们纷纷选择出门旅游，那作为城市住宅小区的红管家物业人却放弃假日休息，在国庆节期间从事志愿服务工作，他们用最“有温度”的服务温暖着八方来客，为国庆假期绘上了一抹独特的淄博“志愿红”。

　　群众的需求在哪里，淄博物业人的志愿服务就延伸到哪里。当大多数人还沉浸在节日的喜悦与休闲之中时，淄博市物业协会的志愿者们就早早地来到火车站南广场这一城市的重要窗口。他们身着统一的志愿服务服装，面带微笑，以饱满的热情和专业的态度，投入到志愿服务工作中。无论是引导旅客有序乘车，还是解答游客的各类咨询问题，抑或是协助处理突发状况，他们都能迅速响应，用实际行动为群众营造一个温馨、安全、便捷的出行环境，用真诚和付出，温暖了社会，他们的身影就是最美的风景。

　　志愿服务我先行，幸福温暖洒人间。“国庆期间人流量大，大家也很辛苦，但还是请大家一定遵守我们的组织纪律。”张店区物业协会会长董永华在晨会时强调。每次志愿服务董会长都会将志愿服务的注意事项和纪律问题着重强调，“火车站是我们城市的窗口名片，‘红马甲’一穿，我们的一举一动都代表着淄博的形象、物业人的形象，我们要把物业人的热情和素质展示给南来北往的游客们，给他们留下一个美好的‘淄博印象’。”

　　小红马甲穿街过巷，文明洁净装在心上。“您好，请注意安全，尽快通行。”在站西路路口，志愿者们正在维护着交通秩序。他们之中，有的专注地指挥着车辆适时暂停，确保不会造成拥堵；有的则耐心细致地疏导行人，引导大家快速有序地通过路口。该路口因没有红绿灯的调控，又是社会车辆与网约车频繁进出的交会点，每当人流密集时，这个地方就成为交通拥堵和安全隐患的“重灾区”。

　　微笑是她娇艳的容颜，奉献是她摇曳的身姿，爱心是她迷人的芬芳。国庆最后一天，是旅客返程高峰期，对来自淄博富丽商城物业公司的田青来说，这次是最特别的一次。她已经打了五天吊瓶，被确诊为肺炎后为了不耽误志愿服务，她硬是没请假，忍着身体的虚弱为旅客拉了一次又一次的行李，扶了一个又一个行动迟缓的老人。“尽己所能服务于需要帮助的人，他幸福，我快乐，这次志愿服务就算是送给祖国母亲最特别的礼物吧！”

　　志愿一起来，城市更精彩。在一楼站前广场、负一层的出站口、出租车乘车点、负二层的社会停车场，淄博市物业协会的志愿者们都在耐心地为旅客指引路线和解答各种咨询，为他们把一件件行李搬送上车，他们不仅是“有爱淄博”的实践者，更是这个秋天“有爱淄博”最美丽的一道风景线。

　　手牵手参与志愿服务，心连心共创文明社会。在齐盛湖公园海岱楼、在千乘湖音乐节、在牛郎织女景区、在敬老院，都有淄博物业志愿者忙碌的身影。国庆“淄味”，不仅在于这座城市独有的文化韵味与人文情怀，更在于每一位默默奉献、守护着家园物业人的共同努力。在未来的日子里，淄博市物业协会将继续带领全市485家物业企业发扬担当作为、无私奉献的志愿服务精神，矢志服务成就美丽人生，为民服务传递温暖笑容，他们每一份辛勤的汗水，都值得珍惜，每一次温暖的服务，都值得铭记。