12月3日，东营农商银行天城花园分理处、牛庄支行收到东营市公安局东营分局表扬信，信中对东营农商银行在成功拦截一起电信网络诈骗案件资金，为群众挽回经济损失20万元工作中的出色表现予以通报表扬。

　　11月27日，天城花园分理处工作人员在办理业务过程中，敏锐察觉客户赵某账户资金状态异常，当问及资金来源、用途等问题时，其神情紧张、言辞闪烁，存在涉诈风险。网点立即启动反诈预警机制，第一时间向东营公安分局反诈中心报告情况，并对相关账户采取紧急管控措施。同时，工作人员沉着应对，巧妙引导赵某预约次日取现，为公安机关后续侦查处置争取了宝贵时间。11月28日，当赵某前往牛庄支行办理业务时，该支行迅速启动反诈应急预案，再次同步报告反诈中心。在公安机关指导下，网点工作人员积极配合，协助警方成功控制涉案人员赵某（系办卡工具人），并完整保全了案件相关手机证据，最终成功拦截了湖南被害人栗某艳的被骗资金共计人民币20万元。

　　这封沉甸甸的表扬信，既是对网点员工尽责担当与高效协作给予高度肯定，也是对东营农商银行在构建反诈工作体系、坚守金融安全防线、守护客户资金安全等方面付出努力的由衷认可。

　　下一步，东营农商银行将进一步强化反诈工作力度，深化警银合作，持续提升风险意识与处置能力，形成打击治理电信网络诈骗的强大合力，加大反诈宣传教育力度，提升公众的风险防范意识，全力守护老百姓“钱袋子”，共同为维护金融秩序稳定、建设平安东营贡献力量。（李著韧）