鲁中网淄博9月27日讯（通讯员 孙文韬）邮储银行桓台县支行作为“2023年中国邮政储蓄银行文明规范服务行内五星级网点”，坚守服务人民群众的初心使命，以实际行动切实履行社会责任，展现大行担当。

该行立足“在网点建设一个有温度可持续的爱心公益平台”的定位，依托现有营业网点，在营业厅内打造一片爱心区域—“邮爱驿站”。“邮爱驿站”为户外工作者、特殊客户群体等社会公众打造温馨舒适的环境、温暖贴心的服务。在这里，有舒适的书吧休息区，有便捷的手机充电器，有充足的饮水供应，有应急的医药用品，还有老花镜、轮椅、雨伞、拐杖等便民设施，满足不同人群的特殊需求。同时，“邮爱驿站”还积极开展防范电信诈骗等公益宣传。

一场大雨中，张大爷来网点办理业务，厅堂人员热情接待，当发现老人腿脚不便时主动识别，借助“邮爱驿站”配备的雨伞、轮椅，为前来办理业务的张大爷提供帮助，并按照特殊客户全程关护、优先办理、主动协助的办理流程让其感受到了贴心的服务。

下一步，邮储银行淄博市分行将持续打造更多有温度的“家”，坚持以服务社会为己任，不断完善和优化“邮爱驿站”的功能，持续散发温暖与力量，为更多的劳动者提供支持和帮助，树立良好的品牌形象。