大众网实习记者 秦伟薇 潍坊报道

　　1月23日，潍坊寿光市市场监管局收到一面“一心为民维护市场秩序，雷厉风行改良营商环境”的锦旗，送旗商家对潍坊寿光市市场监管局人性化执法及优化营商环境的态度和形式给予高度赞扬。

　　日前，寿光市市场监管局接到赵先生的投诉举报信，举报山东全福元商业集团有限责任公司全福元东城店所销售的竹篮编筐产品执行标准废止仍在销售的举报事项，要求退货，商家赔偿，并要求政府奖励。

　　经潍坊寿光市市场监管局工作人员现场检查，全福元商家提供了该产品生产厂家的资质，并依法提供进货单据等证明材料，履行了进货查验义务，该局工作人员责令商家现场停止销售并下架该产品，向商家说明相关法律法规的要求。因被投诉人违法行为轻微并及时改正，并未造成危害后果。

　　对赵先生提出的投诉举报要求，商家同意作退货退款处理；在调解过程中，商家对赵先生提出的赔偿要求明确拒绝，寿光市市场监管局工作人员根据相关法规要求，如实告知赵先生；对赵先生要求的政府奖励，根据《市场监管领域重大违法行为举报奖励办法》以及补充规定的通知，该举报不符合举报奖励条件，无举报奖励。

　　寿光市市场监管局方面表示，为帮助企业纾困解难，全面推行轻微违法违规行为依法免予处罚制度；大力推广“柔性执法”方式，广泛运用说服教育、劝导示范、警示告诫、指导约谈、告知承诺等方式，让执法既有力度又有温度；进一步优化营商环境，用足改革创新“硬”举措，打造发展最优“软”环境，为寿光市营商环境保驾护航。