12月4日，惠民县举行“抓改革创新 促高质量发展”主题系列新闻发布会——县公安局专场。惠民县公安局治安大队大队长马朝亮参加发布会，并就如何通过抓好民生“小事”来推动公安工作整体发展回答记者提问。

　　马朝亮介绍，今年以来，惠民县公安局以提升干部内生动力行动为契机，在全警开展“转作风、办实事、树形象”主题实践活动，用心用情用力办好事关群众切身利益的“小案件、小纠纷、小事情”，努力以主动工作赢得工作主动，取得扎实成效。

　　强化顶层设计，在活动推进中践行为民初心。将主题实践活动纳入全县公安工作总体布局统筹谋划，专题研究，完善方案，细化3大类15项具体任务，确保活动定位准、方向明、基础牢。成立由副县长、公安局长任组长的领导小组，构建形成“党委统筹、警种协同、基层落实”三级责任体系，建以“响应率、满意率、解决率”为核心的“三率”效能标尺，通过全过程跟踪任务进展，强力推动各项部署落到实处、取得实效。

　　深耕“小案件”侦办，在守护民生中彰显公平正义。紧盯群众反映强烈的侵财类民生小案，通过健全刑侦大队、协作区与派出所的“小案侦防”协作机制，强化技术支撑，对现行案件快速介入、对积案线索深挖彻查，坚决打击违法犯罪嚣张气焰。全年共抓获盗窃案件嫌疑人450人，盗窃类治安案件破案率提升至56.84%。在电诈打防方面，统筹专项打击与宣传防范，推动电诈案件发案数、损失数同比分别下降0.91%和12.98%。同时，依托“情指行”一体化运行机制，对群众求助警情做到快速响应、联动处置，利用无人机热成像等技术在复杂环境下成功找回走失老人17人次，切实提升了警务响应速度与服务民生温度。

　　聚力“小纠纷”化解，在促进和谐中筑牢稳定根基。坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧盯因家庭、婚姻、邻里、债务等问题引发的“小矛盾”“小纠纷”，深化“三所一庭”联调机制，推动成功化解警源性复杂敏感矛盾纠纷500余起。今年以来招录98名熟悉当地情况、善做群众工作的城镇公益岗警务助理扎根社区，协助开展社情民意搜集、基础信息采集、矛盾纠纷化解、实有人口管理、群防群治组织等工作，实现社区警务协同共治。结合机构改革，实现派出所所长兼任乡镇党委副书记，进一步凝聚基层治理合力，有效提升精细化治理水平。

　　做实“小事情”办理，在优化服务中树立良好形象。持续优化服务流程，依托“互联网+公安政务服务”与“一窗通办”模式，将平均办事时长缩短30%。同时，积极构建亲清警企关系，为21个重点项目配备“项目警长”，累计走访企业80余次，解决诉求20余件。此外，强化主动服务意识，通过“百万警进千万家”活动，为行动不便老人及留守儿童提供上门服务共计625次，切实打通服务群众的“最后一公里”。