兰山城管始终致力于提升城市品质、优化营商环境，积极探索创新城市管理模式，让城市管理更加精细、更有温度。

　　在辖区临西十三路属地响河屯村中心街，外地一创业者新开了一家拉面馆，但对油烟净化器的安全安装等问题不太了解。在日常巡查过程中，兰山街道城管中队辖区分队执勤人员获悉其难题，迅速行动，靠前服务，为其提供贴心指导帮助和疑难解答。

　　城管工作人员上门耐心讲解油烟净化器的选择、安装及清洗维护等事项，提出合理安装方案。该商户安装油烟净化器后，门店顺利试营业。为确保长效运行，执勤人员持续跟进，指导其进行常态清洗维护，并定期督促检查。

　　兰山城管将继续以实际行动打好管理与服务的“组合招”，为创业者搭建成功桥梁。（通讯员 孙振振 密永存）