今年以来，德州市陵城区安德街道办事处坚持发展新时代“枫桥经验”，聚焦基层矛盾纠纷排查化解难点堵点，充分发挥网格员重要作用。

　　“网格+排查”，做实矛盾纠纷源头预防。以网格为单元，建立矛盾纠纷排查上报机制。网格员通过走访掌握民意、发现不稳定因素，全面排查梳理突出矛盾纠纷，建立台账掌握底数。依托网格化管理，对重点人员进行走访摸排，实行动态管理。对婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、社会保障政策落实、“12345”热线反馈等方面的问题进行汇总分类，做到具体问题具体分析，让“小网格”汇聚民情“大数据”。

　　“网格+调解”，推动矛盾纠纷事心双解。依托镇村矛盾纠纷调解室，网格员利用“群众距离”优势，对纠纷隐患入户疏导，引导协商化解。针对案情复杂、化解难度大的群体性矛盾纠纷，以群商群议机制，聚群众摆问题、理矛盾，实现早化解。同时，围绕群众“急难愁盼”问题，变群众来访为党员干部带头“下访”，主动“约访”，及时搜集可能引发矛盾和纠纷事件的苗头性、倾向性线索，切实把各类矛盾纠纷解决在社区，消除到未发状态。

　　“网格+法治”，引导人民群众向上向善。网格员变身法治宣传员，多种方式开展精准化法治宣传。针对不同群体因材施教，村（社区）为留守群体及未成年人开展专题宣传，引导居民养成守法好习惯。针对辖区未成年人开展未成年人保护、预防未成年人犯罪等知识宣传。引导辖区居民养成主动学法、行为守法、抵制违法的好习惯。做到群众需要什么法律知识，网格内就重点普及什么法律知识，为群众提供零距离“普法服务”。

　　下一步，安德街道网格员将持续运用好“枫桥经验”，坚持“矛盾不上交、小事不出门、化解在基层”的工作目标，加快“一站式”矛盾纠纷多元调处化解平台建设，紧扣防范、排查、宣传三个环节，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，为构建和谐社会奠定坚实基础。

　　（通讯员 于月省）