海报新闻记者 贾小亿 日照报道

　　为进一步畅通政府与群众互动沟通渠道，切实解决好群众“急难愁盼”问题，提升12345政务服务便民热线服务质量和群众满意度，根据日照市人民政府办公室《关于2024年〈行风在线〉上线接听活动安排的通知》要求，拟于11月8日由日照市人力资源和社会保障局负责同志接听企业和群众来电，并对前期承办事项办理情况进行回访。现将接听企业群众来电有关事项预告如下：

　　接听时间：

　　11月8日（星期五）9:00—10:00

　　受理方式：

　　拨打领导干部接听专线0633-5812345，反映和咨询问题。

　　受理范围：

　　受理日照市人力资源和社会保障局行政职责范围内的各类诉求，包括就业促进、人才队伍建设、社会保险（养老、失业、工伤）、人事制度改革、收入分配调整和劳动关系协调等领域的咨询、投诉、意见和建议等。

　　温馨提示：

　　1.本次接听的受理方式是电话渠道，不接待来访人员。

　　2.不在本次接听受理范围内的来电，由12345热线工作人员按常规程序处理。

　　3.因来电较多，接听领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。

　　4.来电人要对所反映事项的真实性负责，所反映事项要符合客观事实。

　　日照市人力资源和社会保障局是市政府主管全市人力资源和社会保障工作的职能部门，主要负责全市就业促进、人才人事和社会保障工作，重点业务涵盖就业促进、人才队伍建设、社会保险（养老、失业、工伤）、人事制度改革、收入分配调整和劳动关系协调等六个方面工作。