编者按

　　他们或许平凡，却蕴含着不平凡的力量；他们或许简单，却传递着深刻的价值。每一个故事都是一个窗口，让我们得以窥见那些在网络世界中默默发光的普通人，他们用行动诠释着什么是真正的好网民。6月，一场名为2024“好网民 在淄博”的主题活动正在如火如荼地展开，该活动由市委网信办主办，大众网·海报新闻承办。即日起，大众网·海报新闻推出“2024好网民·在淄博”栏目，传播好网民优秀故事，让正能量故事照亮网络空间，唱响时代主旋律，共建共享网上美好精神家园。

　　聂彬超担任博山农商银行南博山支行行长以来，善于学习，积极适应市场及行业需求，以高度的责任感和强烈的事业心，带领全行员工积极响应行总部工作部署，稳健经营，求真务实，开拓创新，支行多次荣获“经营管理先进集体”“最美支行”等称号。他连续多次获得先进工作者，优秀共产党员等光荣称号。

　　打造金融服务标杆。自网点转型以来，聂彬超深知金融服务的真谛，用心打造农商品牌。制定标准，严格落实，从网点硬件设施的维护，到网点环境卫生的保持，事事亲为，用情用心打造网点良好的服务环境。以身作则，强化服务。几年如一日，坚持参加每日晨会及网点夕会，实施团队激励，加强服务理念及服务技能培训，致力于提升网点服务质效，以满足不同层次客户的需求。

　　带头实干争朝夕。作为支行行长，聂彬超率先垂范，带头营销，开拓市场，从单位走出门，把客户请进门，对各项产品展开地毯式宣传，加班加点外拓服务，永远冲锋在前，把小家放在大家后面。几年坚持下来，他从思想和行动上潜移默化地影响了每一位员工，带出一支积极向上、团结进取的先进队伍，近几年涌现出一批又一批的精兵强将，多人获得行业“先进工作者”称号。春耕时节，他带领支行工作人员主动走访对接，聚焦各类农业经营主体金融服务需求，以精准服务护航春耕备耕和农业丰产丰收，全力保障金融“活水”浇灌到田间地头。立足实际，持续强化金融服务，致力于为辖区客户提供精准化、个性化金融服务，带领支行工作人员开展上门服务，真正做到为群众办实事，解难题。

　　心系客户，做老百姓的挡风墙。作为博山农商银行农区网点的带头人，聂彬超坚持坚持以客户为中心、将服务落到实处，用热心专业帮助客户，用真心真情感动客户。针对近年来复杂多变的电信诈骗现状，聂彬超深知老百姓的血汗钱来之不易，主动牵头联系当地政府及公安机关，政银联合，开办金融夜校，时刻把宣传防范非法集资、防范电信诈骗等金融知识放在心上，通过进乡村、进集市等多种方式，开展多种多样的反诈宣传，向老百姓普及电信诈骗常识和手段，用心守护老百姓的“钱袋子”。在厅堂服务中，更是贴心细致，几年来，成功堵截多起诈骗老年人案例，累计为客户挽回经济损失30万余元。

　　多年来，聂彬超用自己的诚挚和勤奋，在平凡的岗位上脚踏实地的工作，磨炼本领，磨砺品格，用青春和奉献谱写了一曲顽强拼搏、奋勇向前的新篇章。