宁家埠街道:网格服务零距离 医保缴纳我帮您

2024-11-27 14:54   富硒田园魅力宁埠

  医保小投入,民生大保障。为切实做好辖区网格2025年度居民医保“应保尽保、应缴尽缴”,确保群众都能享受到医保政策带来的实惠和保障,宁家埠街道第十六网格员充分发挥网格力量多形式开展服务,让更多的居民了解到医保的重要性,帮助引导群众积极参保续保,解决居民在医保缴费中不清楚、不明白、不方便、不会操作等问题,推动医保帮办代办服务的深入实施。

  现场参与,变身“宣传员”。利用政策宣讲活动网格员现场协助人社部门、医保部门进行居民医保的政策宣传活动,通过发放宣传单页面对面向群众讲解医保政策变动,并现场演示微信、支付宝等渠道缴费方式,充分发挥“一传十、十传百”的传播效应。

  吃透政策,变身“讲解员”。宁家埠街道第十六网格员李洪超通过阎码村网格的微信群推送政策信息,为居民详细解读医保参保缴费政策、缴费标准、参保时间、缴费方式、操作流程及待遇保障。

  入户走访,变身“服务员”。网格员通过每日入户走访,为行动不便或不熟悉智能手机的老年人提供上门服务,让一次走访实现多项服务,关注网格群众需求同时引导村民扫码、缴费、查询,“面对面”办、“手把手”教,耐心帮助村民解决医保缴费问题。

  宁家埠街道第十六网格员李洪超将根据实际工作不断创新工作思路,深化网格化服务管理,立足“小网格”、创新“微服务”、发挥“强作用”,整合网格服务职能,不断提升网格服务质量,充分发挥网格员对人、地、物熟悉的优势,把每件事都立足于“实”上、办到居民的心坎上,努力提升辖区居民的获得感、幸福感。

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