大众网记者 孟献欣 通讯员 陈妍 枣庄报道

　　今年以来，国家税务总局枣庄市山亭区税务局围绕“高效办成一件事”，深入开展“便民办税春风行动”，不断创新服务场景，持续提升“好办事”的便利和“办成事”的效率。

　　前不久，山东晶昌建筑有限公司办税人员李先生来到办税服务厅咨询如何办理外管证核销业务，税务人员了解到该外管证是在陕西开具，于是通过征纳互动平台向陕西省某县税务局发起跨省互动邀请，对纳税人进行了涉税辅导，针对相关政策进行讲解，随后帮助纳税人提交相关资料，顺利完成了业务办理，为纳税人避免了两地折返的麻烦。

　　“现在业务办理比以前更加高效便捷，本来以前还得跑一趟外地，没想到可以线上连线解决。”山东晶昌建筑有限公司办税人员李先生表示。

　　同时，为了帮助新办经营主体上好“开业第一课”，枣庄市山亭区税务局按月常态化开展新办小微经营主体税费辅导，紧紧把握新办户内在需求，按照课税主体类型、经营规模、所属行业、申报周期、税费种认定信息进行分类，将新办户适用政策及解读、操作指引、风险提醒等内容打包推送，推动税费优惠政策、便利化办税缴费服务举措、提示提醒等信息快速直达。

　　“有没有电子税务局的操作流程？”“申报逾期了怎么办？”在近日举办的“开业第一课”中，新办纳税人纷纷提出自己的疑问，在场的税务人员一一耐心解答。枣庄市润广岩土钻探工程有限公司的王先生表示：“税务部门给我们准备的这个培训对我们帮助很大，让我们对平稳度过‘新手期’更有信心。”

　　除加强对新办经营主体的培训外，枣庄市山亭区税务局还聚焦辖区内民营企业发展，选派业务骨干组建政策宣讲团，积极参与区营商环境专班组织的惠企宣讲培训会，详细讲解小规模纳税人税惠政策、招录退役士兵和重点群体税收优惠、增值税即征即退政策等，现场发放税费优惠政策宣传册120余份，并一对一为企业答疑解惑，帮助民营企业用好用足税费优惠政策，推动转型升级。

　　下一步，枣庄市山亭区税务局将围绕“高效办成一件事”，在推动智慧办税、落细税惠政策、优化服务举措等方面精准发力，以优化营商环境“软实力”为经营主体高质量发展提供“硬支撑”。