海报新闻记者 邓丽伟 通讯员 邰家娟 日照报道

　　近年来，莒县寨里河镇聚焦基层助残服务能力提升，坚持党建带残建，积极推行党建网格化，将残疾人服务嵌入党建网格，群众小事不出村、大事不出镇，实现了“残疾人呼叫，专职委员报到，网格协调解决”的零距离服务模式，让残疾人群众深切感受到了党组织的温暖和服务的便捷。

　　坚持党建引领，为残协组织强基赋能。镇党委政府在加强党建引领，推进基层网格化服务治理工作中，明确了新村社会治理服务载体和职责任务。在残疾人服务保障方面，提出以新村残协为依托，将残疾人服务嵌入党建网格，打造以新村残协为主体、专职委员、自然村残疾人小组为延伸的组织架构，实现新村范围内残协组织服务全覆盖。一是坚持党的领导和党的群团组织的政治定位，全镇7个新村全部选举产生了残协组织，在新村党组织领导下开展残疾人服务工作。二是积极开发农村公益性岗位，各新村全部配备民生协理员，共设置53名，各自然村全部成立了残疾人小组，共53个；全镇每个自然村均设置了1名专职委员并担任本自然村残疾人小组组长，共设置53名，负责自然村残疾人服务工作。三是建立党建网格53处，将全镇1348名持证残疾人全部嵌入党建网格。通过开展结对帮扶、项目认领、共建共享等形式，使新村社区内每名残疾人都在专属网内、都能享受到网格化服务。

　　构建“1+2+N”模式，激活新村助残新动能。围绕新村党组织和残协设置情况，以强内力、聚合力、激活力为牵引，建立残疾人“1+2+N”网格化服务体系。即：网格内的每一名残疾人由一名新村“两委”成员、残协干部、一名专职委员包靠，网格内社区警务人员、小组长、党员户、各类公益性志愿者、助残爱心人士等N人组成的志愿队伍协助开展“抱团式”服务。同时各自然村专职委员负责残疾人“家门口”日常服务，对残疾人的需求和问题，实行全过程包办、代办、提醒办，提供零距离服务，实现“人在网格中、事在网格办、亲在网格结”的服务成效。网格员、专职委员为辖区内残疾人发放联系卡，有事可随时联系。残疾人在阳光助残一件事、水电费代缴、残疾证办理、各类补贴救助等方面，都可委托专职委员代办服务。

　　压紧扛实责任，强化扶残助残使命担当。根据残疾人服务事项内容，以增强可操作性为抓手，对服务事项实施项目化、清单化管理，量化细化了新村残协和专职委员、助残类公益性岗位“小微”服务清单，明确了新村残协负责指导、督促、协调党建网格内所有残疾人服务事项，专职委员履行“采集、巡防、调解、服务、宣传、引导、联络”七项职责，对民生实事做到一网通管、有求必应、有诉必办，做好残疾人“家门口”日常服务工作。同时落实分工联系制度，按照镇残联人员联系新村、新村“两委”成员联系各自然村、残协专职委员联系所有残疾人的“三级包靠”体系，建立“一对一”、“多对一”“一对多”多种联系包保制度，定期走访探视，收集残疾人急难愁盼问题，健全问题需求台账，就近就便就快解决需求愿望，做残疾人群众的“贴心人、娘家人”。

　　紧盯急难愁盼，把民生实事办在残疾人心坎上。结合常态化走访探视，建立实施“一事一跟踪”服务机制，以收集需求、发现问题、解决问题为主线，充分发挥网格优势和网格员、专职委员的作用，对发现的问题和群众需求，及时会同新村残协处理，对残协解决不了的问题和事项汇总登记，按程序报送新村党组织、镇党委政府和上级残联等部门协调处理，落实残疾人网格服务事项闭环运行机制。门庄新村一名残疾人的轮椅损坏，家庭困难自己无力购买，向残协专职委员提出申请救助，专职委员及时将情况向新村反映，很快在县残联申请到了新的轮椅，问题得到圆满解决。目前，全镇已利用党建网格化平台解决民生实事105件，受理阳光助残一件事网上申请180件，办理残疾人证135个，其中换发残疾人证62个，上门服务30人次，提供康复救助、就业培训、扶残助学、无障碍改造、政策咨询等业务600人次，切实提升了残疾人群众的获得感和幸福感。