大众网记者 刘建永 通讯员 马铃 潍坊报道

　　2024年以来，潍坊临朐县行政审批服务局创新探索“三链一体”新模式，加大政务公开力度，以公开提质效、优服务、促发展，推动营商环境持续优化，审批效能持续提升。

　　一是优化“阵地链”，夯实政务公开基础。依托企业综合服务中心，开设宣传资料区、政策文件自助查询区、场景式公开服务体验区三大板块，合理设置自助查询机、资料架等办公设备，安排专人实时面对面答疑解惑，推动政策查询、解读、辅导、申报、直达“五位一体”。依托微信公众号构建数据化公开矩阵，推出“朐说商事”“智慧办”系列漫画版、图例版、视频版办事指南，详细解读投资项目核准、企业准入退出等流程。目前，已累计发布46期，视频浏览量达3000余人次。

　　二是织密“信息链”，加大政策宣传力度。线上，通过山东政务服务网开设的“高效办成一件事”专区，公布“新生儿出生、教育入学、灵活就业”及“企业准营、投资建设”等“37+178”项个人企业全生命周期“一件事”办事流程、适用范围等重点内容。线下，围绕市场、就业、养老等重点领域，编制19个一件事的“颗粒化”办事指南并印发成册，实现申请材料、流程时限等“掌上可得、随时可查”。目前，共印发宣传指南手册9500余份，惠及群众2万余人次。

　　三是延伸“服务链”，畅通政民互动渠道。联合全县32个县直部门及14个镇街园区，成立“朐易办”帮办代办联盟，以“受理、承办、转办、联办、代办、督办”六位一体运行机制为中心，下沉服务至县镇村三级，针对企业群众办事过程中的疑难问题、堵点难点进行重点讲解，实现流程全透明、政策全公开，推动政务公开与便民服务深度融合。目前，联盟已累计提供企业帮代办事项153件，个人帮代办事项216件，办结率和满意率均达100%。