东营胜利胜东医院:智慧医疗便捷高效 人文关怀温暖人心
2024-12-23 15:51 海报新闻
在医疗改革与服务提升的道路上,东营胜利胜东医院勇立潮头,通过积极推广电子医保码、革新中药煎药技术以及优化中药房服务等一系列举措,为患者编织了一张便捷、高效、温暖的医疗保障网,奏响了智慧服务与人文关怀的和谐乐章。
电子医保码:智慧支付的便捷之路
踏入医院就诊大厅,电子医保码的宣传热潮扑面而来。醒目的展板上,详细的申领与使用步骤跃然眼前。医护人员和志愿者化身电子医保码的推广使者,手把手协助患者完成注册流程。在结算处,电子医保码大显身手。患者只需亮出二维码,扫码枪轻轻一扫,支付流程瞬间完成。医院还为老年群体和智能手机操作困难的患者开辟了绿色通道,配备专人辅导,并贴心准备了操作卡片,确保电子医保码的便捷惠及每一个人。此外,微信公众号的科普文章、短视频的生动演示、线下展板与手册的广泛发放,全方位地将电子医保码的知识传递到患者手中,让智慧支付的种子在医院的每一个角落生根发芽。
中药煎药室:传统与现代的完美融合
移步至中药煎药室,煎药师正在筛选与处理各种各样的药材,一旁的自动煎药机嗡嗡作响,空气中弥漫着浓郁的药香,传统与现代在这里碰撞出奇妙的火花。这些设备精准地掌控着温度、时间和压力,大幅提升了煎药效率,将药效充分释放。借助先进的检测技术,煎药室对药材成分进行精准分析,从药材的源头采购到最终的成品输出,让患者吃下“定心丸”。
中药房:人文关怀的温馨角落
“以前核对药太费劲了,现在能坐着慢慢看、慢慢听药师讲解,心里特别踏实。”张大爷的脸上洋溢着满意的笑容。过去,患者取药后没有合适的地方放置药品来进行清点,只能将药品拿在手上,放在地上、窗台上,这样既不卫生,也容易使药品掉落、损坏或混淆。现在,中药房一侧崭新的点药桌,搭配舒适的座椅,为患者营造出一个便利的核对空间。中药房主任韩其东说:“小小点药桌,承载的是我们对患者无微不至的关怀,让中医药服务更贴心、更高效,未来我们还会探索更多便民创新,让每位患者从踏入中药房起,就收获满满安心。”
东营胜利胜东医院在智慧医疗与人文关怀的道路上稳步迈进,用实际行动诠释着“以患者为中心”的服务理念,未来,医院将继续探索更多便民创新,为患者的健康福祉不懈努力,为医院的长远发展描绘出一幅充满希望与活力的崭新画卷。(穆敏)