海报新闻记者 刘映彝 通讯员 迟艳芳 日照报道

　　坚持党的领导、加强党的建设，是企业发展的“根”和“魂”，旗帜鲜明讲政治，是企业高质量发展的重要前提。

　　强基固本添动能，凝心聚力促发展。一直以来，莱商银行东港支行坚持党建引领、党业融合，积极落实养老金融要求，弥补养老金融领域薄弱点，完善“亲老适老”金融服务机制，以文化生活、服务模式、金融宣传、党建融合“四步走”打造“悦享银龄”品牌，着力为银龄客群提供更加优质、更有温度、更有情怀的金融服务。

　　党旗指引前进方向、凝聚发展力量。如今的莱商银行东港支行，基础牢固，动力强劲,活力充沛，一幅高质量发展的画卷正徐徐展开。

　　下沉一步办银龄之所盼 搭市民舞台进社区村居

　　为丰富银龄群体精神文化生活，该行专门成立了莱商银行日照东港艺术团，搭建了老年人家门口展示才华、共享快乐的市民舞台，吸引周边100余名老年文艺爱好者加入，涵盖戏剧、舞蹈、演唱、乐器等表演形式。

　　不仅如此，该行还定期组织团员开展进社区、入村居等文化艺术展演，今年已累计组织各类演出20余场次。同时，支部党员通过直播、短视频录制、媒体宣传、摄像等途径，解决了银龄客群对智能产品不熟悉等宣传难点痛点，极大丰富了银龄客群的社交生活素材及业余生活。

　　多想一步先银龄之所需 适老服务有温度见真情

　　根据银龄客群年龄特点，该行多措并举提升老年客户金融服务体验，一方面加强网点硬件设施适老化改造，优化无障碍环境建设，增设无障碍通道、轮椅坡道、扶手等设施，确保老年人进出网点安全便捷，并在网点内部合理布局，减少老年人行走障碍。

　　针对行动不便的老年客户，支行专门提供上门服务，并开设了“银龄专区”，针对银龄客群的推出了专属存款产品，并配备大字版机具、老花镜、血压仪等贴心设备，让老年客户在等待办理业务的同时感受到家的温暖；另一方面支行还提供一对一陪伴服务制度，对进入厅堂的老年人，大堂经理第一时间上前，协助其完成取号、填单等流程，并全程陪同办理业务，确保业务顺畅无阻；同时还定期邀请医护人员到网点开展健康讲座和义诊活动，关注老年人的身体健康状况。

　　贴近一步解银龄之所惑 当好宣传员守牢钱袋子

　　为积极响应国家关于加强老年群体金融安全教育的号召，该行主动强化责任担当，充分发挥党组织的核心引领作用，将老年客群金融服务宣传与党员教育紧密结合，激发党员干部在防诈骗、反洗钱宣传工作中的责任感和使命感，党员主动亮身份、做表率，成立金融知识宣传先锋队。

　　创新实施“党员一对一结对做金融顾问”模式，每位党员包联几户银龄客户，定期上门或通过电话、微信等方式，开展个性化金融知识宣讲，增强老年客户信任感和满意度。同时线上线下多维度展开阵地宣传，定期通过进社区、入小区、下村居开设“金融知识小讲堂”“银龄课堂”等，针对老年人关心的金融问题进行专题解答。同时还着重加强对党员金融顾问的专业培训，确保准确、全面地解答老年客户的疑问，有效识别和防范潜在风险。

　　交叉一步行银龄之所愿 银社互连结对双报到

　　为进一步将党建工作与社区服务深度融合，积极响应“双报到”要求，广泛与社区开展共建活动，联合社区共同打造“银龄文体驿站”等平台，为老年人提供集文化、娱乐、金融服务于一体的综合性活动平台。

　　通过联合举办“蒸幸福长者关爱行”“银龄文化节”等各类活动，进一步拉近银行与社区、老年客户之间的距离；同时支行还专门成立志愿服务队，积极参与社区志愿服务活动，以实际行动践行社会责任，通过社银党建互联工作的深入，与周边社区形成了紧密的合作关系，打造了良性互动模式。

　　新时代新征程，奋进路上，莱商银行日照东港支行党支部将继续发挥基层党组织的战斗堡垒作用，积极承担社会责任，深化对老年金融服务的理解与行动，提供一揽子金融服务，用心擦亮“悦享银龄”党建品牌，践行金融的人民性、政治性，写好金融“五篇大文章”。