大众网记者 刘陶然 通讯员 吴斐 菏泽报道

　　近年来，随着金融科技的快速发展和市场竞争的日益激烈，郓城农商银行持续深化“守正、创新”的中国特色金融文化理念，推动多方面改革创新，全方位提升服务质量和品质，迈出了高质量发展的坚实步伐。至2024年末，各项存款余额496.12亿元，较年初增长33.85亿元，增幅8.07%；各项贷款余额230.34亿元，较年初增长16.75亿元，增幅7.84%。

　　多措并举，促进贷款业务多元化发展

　　创新行业客户营销模式。该行注重结合地方特色和实际需求，选定肉牛养殖、纺织加工、酒类包装等22个重点行业，制定5个专项营销方案，配套出台16套营销产品和营销政策。降低了企业的融资成本，解决了企业的资金难题。至2024年末，该行累计走访对接行业客户1.14万户，成功发放贷款1158户，金额6.95亿元。

　　优化贷款审批流程与机制。该行建立了民营企业贷款“绿色通道”，进一步简化了审批环节，提高了放款效率。推行限时办结制度，根据业务发展情况调配审查审批等环节人员，确保在规定时间内完成贷款审批工作。对于支行权限内的贷款，以非现场审查为主，在一个工作日内完成审查和审批；对于支行权限外的贷款，则实行“独三审四”制度，即独立审批人三天内完成审批，贷审会四天内完成审批，大大提高了审批速度。

　　推行“一站式”服务模式。在营业网点设立专业的贷款服务区，配备专业的客户经理团队，负责为客户提供从贷款咨询、申请、审批到发放的全流程服务。推行线上办贷模式，简化办贷资料，让贷款办理过程更加便捷高效。客户只需前往一次银行，即可完成贷款的所有手续，大大节省了时间和精力。

　　数字赋能，实现普惠服务新发展

　　引入人工智能技术。一是积极引入智能设备和先进技术，有效整合智慧厅堂管理系统、智慧营销系统、乡村振兴智慧服务平台等数据，全力打造智慧金融服务场景，通过数据分析，为客户提供个性化金融产品与服务。二是在信贷审批等领域引入RPA流程自动化机器人技术，提高风险评估的准确性和效率，降低信用风险。

　　创新数字化金融产品。该行紧密围绕本地经济特色和居民金融需求，突破传统网点营业时间和空间等方面的限制，创新推出“E贷通”“信e快贷”“慧农通”等一系列数字化金融产品，满足农村小微企业和农户“短、小、频、急”的资金需求，大大提高了贷款效率。

　　融合银政服务。加强与人行、社保、工商等部门的合作，在厅堂内配备社保卡制卡机、征信自助查询机、营业执照自助打印一体机等职能设备，提升政务便民服务，实现金融与政务服务的无缝对接。

　　强化内审，稳健推进风险防控

　　创新风险管理方法和技术。该行通过员工异常行为排查、审计监督、风险管理等系统，加强对重点对象、重点风险、重点业务的信息化管控和自动化监测，借助“机控”的强制性、精确性、严密性，弥补“人控”和“制度控制”的缺陷短板。

　　创新内审方式，提高监督实效。该行创新实行各类审计项目融合式审计，做到“一审多项”“一审多果”“一果多用”，避免重复检查、资源浪费。同时，转变内审理念。拓展审计职能边界，实现监督与服务并举，积极落实审计服务职能，从以合规型审计为主向风险合规型审计、决策型审计转型。2024年共开展审计项目34个，运行非现场审计模型47个。

　　追风赶月莫停留，平芜尽处是春山。在未来的发展中，郓城农商银行将继续紧跟时代步伐与客户需求变化，坚持守正创新、踔厉奋发有为，坚定不移走好农商银行特色的高质量发展之路。