临沂市市场监督管理局关于规范殡葬行业价格（收费）行为的提醒告诫函

　　全市各殡葬服务经营者及相关单位：

　　为加强殡葬服务价格管理，规范殡葬相关服务收费行为，进一步推动殡葬领域市场价格秩序稳定，促进殡葬行业健康规范发展，切实维护群众的合法权益，现就有关殡葬领域价格政策提醒告诫如下：

　　一、严格落实主体责任

　　各经营主体应严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反垄断法》《殡葬管理条例》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规规章，自觉增强社会责任感，积极履行社会责任，加强价格自律，做到依法经营、诚信经营。

　　二、严格执行政府定价、政府指导价

　　销售公益性墓穴（墓位）、提供遗体接运、存放、火化、骨灰寄存等基本服务，相关经营主体要严格按照定价标准执行政府定价和政府指导价。

　　三、严格执行明码标价规定

　　各殡葬服务经营主体在服务场所显著位置公开标示提供的服务项目、服务内容、价格和计价单位；销售商品的品名、价格和计价单位；丧葬设施、用品的名称、价格、租用期限，超出期限的收费标准等价格信息以及文件依据、减免政策、投诉举报电话等内容，并将殡葬基本服务和延伸服务的内容、收费标准予以明显区分，自觉接受社会监督。严禁在标价之外加价出售商品或收取任何未予标明的费用。

　　四、严禁各类价格违法行为

　　对实行政府定价、政府指导价的殡葬行业收费及价格，要严格执行规定的收费标准。不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费；对实行市场调节价的殡葬服务及殡葬用品，经营者应合理制定价格，不得违反公平自愿原则以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售商品或提供服务，不得设置强制消费或最低消费的套餐服务，不得附加其他不合理的交易条件变相提高殡葬用品以及服务价格，不得利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者与其进行交易，不得实施虚假优惠折价或者价格比较、不履行价格承诺等价格违法行为。没有正当理由不得拒绝交易、指定交易、搭售商品或附加不合理交易条件等滥用市场支配地位排除、限制竞争的行为。

　　经营者违反明码标价规定的，最高将处以5000元的罚款；有价格欺诈行为的，最高将处以50万元的罚款；对捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过快、过高上涨行为的，最高将处以300万元的罚款；对相互串通，操纵市场价格造成商品价格较大幅度上涨的，最高将处以500万元的罚款。

　　本提醒告诫函发布之日起，全市各殡葬服务经营者及相关单位要立即开展自查自纠，发现问题及时整改，切实维护殡葬服务价格秩序。各级市场监管部门要加大殡葬行业价格（收费）、垄断、不正当竞争等行为的监管力度，紧盯群众投诉举报、舆情反映，严肃查处各类价格违法行为，对经提醒告诫仍不整改的，依法依规予以严肃处理，并对典型案例公开曝光。欢迎社会各界参与监督，若发现价格违法违规线索，请及时拨打12345、12315热线进行投诉举报。

　　临沂市市场监督管理局

　　2024年11月18日