见面会现场（记者 李昂 摄）

　　大众网记者 李昂 泰安报道

　　11月8日，国家能源泰安热电有限公司召开2024-2025供热季媒体见面会。会上，该公司供热负责人详细介绍了管网建设、面临形势、热源单位等情况，对本采暖期供热准备、供热新举措、新亮点及难点等方面进行系统阐述，并就供热设备运行、抢修人员配备、直供大用户等问题答记者问。

国家能源泰安热电有限公司集控室（记者 李昂 摄）

　　据了解，该公司现有供热面积2000万平方米，直管换热站7座，承担着泰安市70%的供热任务。为确保供热设施的安全运行，该公司从上个供暖季结束后就开始准备工作，组织实施“冬病夏治”，提前对设备进行检修、调试，全力做好冬季供暖各项准备工作。

公司负责人带领记者进行实地考察（记者 李昂 摄）

　　为准确掌握用户实时温度情况，提高供热质量，该公司利用大数据、物联网等技术，从热量源头输出到管网运行监督，再到入户阀和室内温度的精准调节，形成了“源——网——户”一体化精准供热，实现“均衡输送、监管有效、精准供热”的目标，保证居民家中的供热质量。同时，该公司深入推进“供热管家”服务模式，依托智慧客服平台，着力构建“一号对外、一号直通、一号通办”热线工作机制，确保供热用户的诉求能够第一时间得到响应和处理，将“一站式”服务延伸到社区、用户，树立供热品牌形象。

　　会后，该公司供热负责人带领记者走进集控室、生产现场、供热首站等区域，进行实地考察和现场采访。