定陶农商银行游集支行:一袋零钱的感动

2024-09-29 15:06   大众网

  大众网记者 刘陶然 通讯员 姜倩 菏泽报道

  最近,在定陶农商银行发生了一件温暖人心的小故事。

  某日,一位客户满脸焦虑地推开了农商银行营业厅大门,手中紧握着一袋沉甸甸的零钱,急匆匆地走向柜台。柜员很快注意到了客户的焦虑,微笑着询问需要什么帮助,客户说道,他急需要把这些零钱存到银行卡上。柜员立刻表示没问题,交给她来处理。农商银行工作人员接过那袋零钱,开始细心地将零钱分类和点算。尽管零钱数量不多,但每一枚硬币的轻叮声仿佛在诉说着客户焦急的心情。柜员时而认真而高效地工作,时而抬头与客户交流,安抚他的情绪:“请您放心,我会尽快为您处理好的。”

  经过努力,柜员完成了所有零钱的点算,并迅速将其存入客户的账户,客户脸上的愁容顿时消散,连连道谢。

  银行不仅是金融服务的提供者,更是客户生活中的一部分。每一次贴心的服务,都是定陶农商银行对社会的责任和承诺,农商银行的每一位员工,都在用实际行动诠释着“客户至上”的理念。未来,定陶农商银行将继续努力,为每一位客户提供更加优质、贴心的服务。

责编:王志宁
审签:刘 进

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