2024淄博政协这一年· 我的履职故事 | 王科:引领企业闯市场 履职担当见初心

2025-01-08 08:59   大众报业·鲁中晨报

  根植故土创业,心系家乡履职。

  作为企业掌舵人,淄博海悦商业集团总裁王科用敏锐的洞察和实干的闯劲,积极倡导绿色低碳高质量发展新理念,助推淄博现代服务产业迭代升级;作为市政协委员,他立足现代服务产业,精准选题、深入调研、务实献策,充分反映社情民意,展现出了委员的责任与担当。

  绿色饭店,引领高品质住宿新风尚

  入住酒店,有些标识上会印有小小的银杏叶,这是绿色饭店的标志。

  2024年6月,海悦集团旗下的海悦瑞景酒店,顺利通过“五叶级中国绿色饭店”现场评审,成为淄博首家“五叶级”中国绿色饭店。

  作为旅游业重要的支柱,酒店业一直都是高排放、高能耗的行业。在建设资源节约型和环境友好型的“两型社会”背景下,创建绿色酒店成为未来酒店发展的必然趋势。

  什么是绿色饭店?绿色饭店,就是运用环保健康安全理念,坚持绿色管理,倡导绿色消费,保护生态和合理使用资源的饭店。这其中,“五叶级”是最高标准。

  在创建绿色饭店过程中,王科牵头成立“创绿”专班,严格按照绿色饭店标准逐一进行落实,小到日常节能量化指标,大到酒店节能降耗体系建设,王科都会事无巨细严谨对待,赢得了良好的口碑和稳定的客源。

  “做酒店餐饮就是要真心实意服务好群众,要对得起‘美好生活服务商’的定位。”王科介绍说。

  绿色低碳是一项长期的工作,更是一场赢得未来的持久战。随着绿色消费深入人心,海悦瑞景酒店的“创绿”之路,推动了全市旅游住宿业绿色转型,成为展现淄博服务形象的靓丽名片,更是海悦集团迈向国际化的绿色通行证。

  用心服务,树起“服务淄博”新标杆

  服务是一座城市的温度。近年来,城市现象级出圈的淄博,用城市温度承接文旅热度,向着有心、有情、有爱的服务之城迈进。

  海悦的事业,“服务”是立企根本。如何从网红城市转型为长红城市,如何将烟火流量转化为文旅“留量”?王科的答案是真诚和务实。

  连续两年,在海月龙宫淄博烧烤体验地和淄博青岛啤酒节,现场设立消费者维权服务中心,启用“先行赔付”机制,1分钟到达现场,10分钟了解情况,3分钟赔付完毕;在海月龙宫供销年货大集,放置公平秤,实行摊位免费、水电免费等实惠政策,与商户签署《食品安全协议》《诚信经营十大公约》保证书……细微之处尽显真心。

  “服务顾客,也要服务社会。”王科带领员工积极投身公益事业,用实际行动诠释着政协委员的责任与担当。“情系高考学子”“重阳节慰问老人”“环卫工人义诊”等成为集团的常态化活动,“利奇马”台风、武汉新冠疫情、河南河北水灾,哪里有灾情,哪里就有海悦人的身影。近年来,集团累计捐款捐物达到500余万元。

  重大项目建设是经济发展的支撑和引擎,是增强区域核心竞争力的关键。如今,站在城市加速崛起的新起点,王科有了更多的思考。他介绍,下一步将在老海盛市场区域打造一座独具“齐文化”特色的文商旅综合体,实现沉浸式的城市微场景体验,让老旧存量重新链接“城市记忆”成为新文旅地标。

  “作为一名委员,我将继续履职尽责,为助推淄博现代服务业发展贡献力量。”在王科的带领下,海悦集团不断优化服务理念和品质,以实际行动为“五好淄博”建设献计出力,为助推淄博经济社会高质量发展注入“海悦力量”。

  (大众新闻•鲁中晨报记者 张雨桐)

责编:田泽文
审签:李玉梅

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