大众网记者 郭九涛 滨州报道

　　11月5日，滨州市局党组成员、投诉中心党支部书记、主任蔡磊一行4人来沾化区市场监管局调研指导消费维权工作。

　　调研人员来到消费维权服务站，实地察看各站硬件设施、制度建设、人员配备、档案资料等情况，听取日常纠纷处理和建站成效汇报。

　　现场观摩后，调研人员在沾化区市场监管局召开消费维权工作座谈会。会上，参会人员观看区市场监管局“创新1234工作法，打造消费维权服务品牌”宣传片，消费者投诉服务中心、富国所、富源所就分工情况分别汇报了投诉举报特点、处理技巧、问题难点及下一步工作打算。

　　蔡磊对沾化区局消费维权工作给予充分肯定，对工作人员提出的问题及难点给予现场解答。他指出，消费维权站建设是推动“放心消费在山东”工作的重要抓手，是畅通维权渠道、延伸维权触角、优化消费环境的重要举措。各县(区)局要继续扎实推进消费维权站建设，重点在建站主体选择、建站服务指导、站点作用发挥三方面下功夫，让维权站建设切实发挥现实作用，降低消费者维权成本，努力把消费纠纷化解在源头、和解在企业、解决在基层。

　　区局党组书记、局长朱洪坤，党组成员、二级主办何同军陪同调研。