大众网记者 尹荣耀 李鑫鹏 济宁报道

　　11月19日，济宁市政府新闻办召开“高效办成一件事”主题系列新闻发布会第7场——登记许可领域“高效办成一件事”专场。大众网记者了解到邹城市在全市率先推出“开办餐饮店一件事”“市、县、镇、村”四级联动办理模式的具体举措。

发布会现场

　　近年来，邹城市行政审批服务局聚焦更好服务餐饮行业高质量发展，始终坚持市县一体、同向发力，在济宁率先实施“市、县、镇、村”四级联动办理模式，切实为企业群众提供“一站式、套餐化”的政务服务。

　　邹城市行政审批服务局根据餐饮行业的分布情况，在政务大厅及辖区内的16个镇街、后八里沟村等37个社区便民服务站设立了“开办餐饮店一件事”综合受理窗口，覆盖13个集中餐饮区的近两千家商户，企业群众在就近的社区就能办理业务、领取证书，平均缩短办事路程约5公里、缩短办事时间85%以上。

　　邹城市行政审批服务局依托山东省政务服务网“开办餐饮店”专区，将营业执照、食品经营许可证等4个事项合并办理，申请资料从18份压减到9份，实现材料一次性提交、审查一次性反馈、现场一次性勘验、证件一次性批复、卷宗一次性归档。改革以来，全程网办率达到99.6%，办事环节压缩75%，申报材料精简50%。

　　邹城市行政审批服务局针对办事群众反映的网上不会操作、政策理解不清等问题，编制了“一件事”的服务指南，制作了政策宣传二维码，发布了视频版的网上操作流程，真正让群众“一看就懂、一学就会”。同时，邹城市行政审批服务局在政务大厅安排帮办代办人员现场指导，“e路宠企”服务队将服务送到群众家门口，累计受理群众咨询2万余次，解决各类诉求3100余项，得到了企业群众的高度认可。

　　“下一步，邹城市行政审批服务局将不断完善各项工作机制，提升网上办事深度广度，加快推动‘企业信息变更’‘开办餐饮店’等168项‘高效办成一件事’落地实施，最大限度利企便民，不断激发市场主体活力，为全市经济社会高质量发展贡献更多审批力量。”邹城市行政审批服务局党组书记、局长、四级调研员张清说。