大众网记者 李伟 通讯员 李娜 常咪兰 滨州报道
10月24-25日,山东省市场监督管理局网监处二级调研员郭金山带队到滨州市调研消费维权服务站建设工作。
郭金山一行对先后对邹平圣豪悠乐里消费维权服务站、山东见埠市场开发有限公司消费维权服务站、山东中意国际家居博览中心有限公司消费维权服务站进行了观摩,听取了现场工作人员对维权站的建设和运行情况讲解,详细了解了维权服务站投诉纠纷处理机制运行情况。
在邹平市召开山东省市场监督管理局消费维权服务站建设调研汇报会,滨州市市场监管局汇报了滨州市消费维权服务站规范建设提升的工作情况,邹平市市场监管局代表县区汇报了消费维权服务站建设情况。滨州市市场监管局消保科、投诉中心,邹平市市场监管局、滨城区市场监管局消保、消协工作负责人及邹平市基层市场监管所所长代表和部分消费维权站负责人参加座谈,并进行了汇报交流。郭金山对滨州市市场监管局的工作及邹平消费维权服务站建设情况给予肯定,同时提出指导性意见和工作要求。
下一步滨州市将持续推进消费维权服务站的建设和完善工作,积极探索从源头化解投诉量居高不下的难题,通过科学设置消费维权网络,优化消费环境,确保消费维权服务站工作的高效、规范运行,不断提高维权服务质量。
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