编者按：

　　从规划停车线到设置宠物厕所，从新增爱心座椅到垃圾分类普及，从完善基础设施到文化氛围营造……今年以来，淄博市文明办实施“有淄有爱”精神文明建设工程，深入开展文明成景八大行动，进一步提升市民的生活质量和幸福感。即日起，淄博市文明办联合各部门与大众网·海报新闻共同推出“老百姓身边的文明事”策划，通过小切口，看市民身边的文明事。

　　大众网记者 孙莹 淄博报道

　　下午四点左右，位于淄博市张店区马尚街道人民西路的一个暖心驿站，迎来了一天中最热闹的时段。

　　身着黄、蓝等各色工装的外卖员，趁着工作间隙聚在一起休息，有的充会儿电，有的加杯水。“这就是我们外卖骑手的歇脚处，在这里等单子，去哪儿都方便。”外卖骑手张晓威说。

　　一天忙到晚、四处来回跑、三餐不规律，是外卖骑手的常态。今年以来，淄博市张店区马尚街道整合各类资源，按照“就近就便”“小而精”的原则，建立服务新业态新就业群体的暖“新”驿站，提供临时休憩、热饭饮水、法律援助等25项暖心服务。

　　别看驿站不大，里面设施却很齐全。休息区域内，饮水机、冰箱、空调、微波炉等设施一应俱全。往里走，架子上摆放整齐的轮胎、各式各样的修车工具，让驿站成为了户外劳动者的坚强后盾。驿站二楼还设置了律师咨询，为新就业群体提供法律援助、政策咨询、工会维权等服务。

　　“我平时基本都在这周边接送单，过来修车、换电很方便。即便是车坏在半路，还有24小时免费道路救援，不会耽误时间。”外卖骑手张晓威说。

　　新业态经济迅猛发展，新就业群体规模日益壮大，网约车队伍也在不断壮大。在淄博鑫誉达物流有限公司，除了日常的企业工作人员外，网约车司机也经常出现在这里。

　　“这里是人家的公司，也是我们司机歇脚的驿站，平时没单子的时候，我们就在这里休息，还能和其他司机交流工作问题。”网约车司机程照生说。

　　鑫誉达工会驿站属于嵌入式驿站，成立的“网约车司机之家”已吸纳近400名网约车司机，周边的网约车司机、环卫工人、快递员都可以来这里休憩、热饭、充电等。

　　“之前跑长途，车陷在泥坑里，凌晨在网约车司机的互帮互助微信群求助，鑫誉达物流有限公司的工作人员看到后连夜帮忙拖车，很感动。”网约车司机刘宝说，“同事们给了我很多帮助，正好我会理发，就给他们免费剪头发。同事刘师傅会推拿，也经常给我们做推拿。”

　　张店区体育场街道党工委充分发挥党建引领作用，设立货拉拉鑫誉达网约车队党支部，创建“后顾无忧”服务品牌，定期开展“程师傅义务理发日”、免费体检、安全驾驶讲座、法律宣讲等各类活动，进一步丰富了网约车司机的生活，切实提升了他们的从业获得感和职业归属感。而这些感受到社会关怀与温暖的司机“心门”也逐渐被打开，积极兼任体育场街道柳毅社区网格员，参与社区治理和各类公益活动。

　　小驿站传递大温暖，做实“大服务”。目前，淄博市张店区已高标准建设了52处工会驿站，向所有户外劳动者开放，进一步营造全社会尊重、关爱户外劳动者的氛围，让新业态新就业群体的“治理变量”变为了“治理增量”，汇聚打造“劳动淄博”的蓬勃力量。