大众网记者 王宝洁 通讯员 王越 日照报道

　　五莲县文化和旅游局坚持把政府信息公开作为打造阳光透明政府的重要途径，聚焦提标准、提效率、提能力，看状态、看担当、看结果，用实际行动打造“阳光文旅”政务公开品牌，切实保障国庆期间文旅市场安全有序，不断提振居民假期消费信心。

　　精细谋划，强化压力传导。9月29日，五莲县文化和旅游局召开五莲县文旅安全生产暨国庆节假日市场工作会议。五莲县委常委、宣传部部长、副县长张淑娟出席会议并作专题讲话，对国庆假期文旅安全生产和假日旅游市场各项工作进行安排部署。五莲县文化和旅游局党组书记、局长周佳琴传达了全省、全市文化和旅游行业安全生产和假日旅游市场工作会议精神，五莲山省级旅游度假区、市场监管局分别对国庆假日市场安全保障准备工作进行汇报。此次会议动员全县上下统一思想、提高认识、明确责任、强化措施，全力优服务、保安全、促消费，持续擦亮五莲县旅游品牌，提升锦绣五莲城市形象。

　　全面覆盖，丰富出游信息。在假日前期，五莲县文化和旅游局通过门户网站、“五莲旅游”微信公众号发布五莲县文化和旅游局国庆节假期出游安全提示、一日游&两日游精品线路、五莲新晋打卡点等假期出游信息。在国庆期间，五莲县文化和旅游局发布五莲最适合国庆的七天假期游玩的5个景点、国庆不宅家，五莲新业态旅游点等你来“新“赏、舌尖上的五莲：国庆尝遍地道乡村美食的完美指南等文章，详细介绍景区路况、门票价格、营业时间、咨询电话等游客出游切实关心的问题，推荐以山起势、以路串景，将旅行美学点集中展现五莲特色山间路，能体验当地风情、感受民宿主人热情服务的民宿生活……假日期间文旅动态不间断，持续报道特色活动与精准游客接待数据，有力保障群众的知情权、参与权和监督权。

　　完善机制，规范工作运行。国庆假期，五莲县文化和旅游局在7个重点区域进行全天候驻点值守，及时开展旅游宣传、便民服务、投诉处理工作，通过讲解旅游政策、发放旅游宣传手册、现场解答疑惑等形式做到问题早发现、早解决。成立联合检查组，对全县景区景点、文化场所等文旅单位开展文旅市场安全生产检查，确保值班人员在岗在位，旅市场安全有序。各科室根据职责分工，专人负责，24小时全天候处理，做到第一时间有人管、2小时内处理完成，及时高效处理游客投诉，全方位保障人民群众权益，让游客们乘兴而来、满意而归，助力全县人民度过一个愉快的国庆假期。

　　五莲县文化和旅游局将持续夯实政务公开基础，结合深入开展“三提三看”作风建设活动，进一步推动各项工作提标提速提质提效，以更加贴心的优质服务、更加优美的旅游环境、更加完善的保障措施，努力让广大游客“乘兴而来、满意而归”，持续擦亮“中国最美县域”金字招牌。