大众网记者 王冠男 通讯员 于军 魏启跃 淄博报道

　　现如今，组团已经成为被大众所接受的流行生活方式，有组团旅游、组团买车、组团买房等等，但病友组团为医护人员送锦旗的还不多见。近日，淄博市桓台县妇幼保健院外科病房上演温馨感人一幕：同一个病房里三位原本互不相识的病友，在即将康复出院之际，选择“组团”送上锦旗，深情致谢精心治疗和悉心照顾她们的医护人员。

　　53岁的荣女士因为突发阑尾炎，肚子疼得厉害，来到桓台县妇幼保健院外科住院接受微创手术治疗。在医护人员的共同努力下，荣女士的手术进行得非常顺利，并逐渐康复。

　　在此过程中，医护人员不仅用专业的医疗技术为患者解除病痛，更以无微不至的关怀和耐心细致的服务，赢得了荣女士及家属的一致好评，对科室的医护人员充满了感激。她想，出院后，一定给科室送面锦旗表达谢意。

　　在临近出院时，荣女士与病友闲聊，把这个想法透露给了同病房的秦女士和于女士。两位病友对医护人员的精湛技术和悉心照顾也非常满意。得知荣女士的想法后，她们都非常赞同，在商量后决定出院后“组团”给外科送上锦旗，以表达感激之情。

　　“以病人为中心，以服务为信誉。”情意满满的锦旗代表了3位病友的共同心声。“这次住院的经历让我们深刻感受到了医护人员的专业和爱心。他们每次查房都仔细询问病情，耐心解答疑问，让我们倍感安心。”在赠送锦旗现场，荣女士激动地说。

　　“患者的认可和满意，是我们最大的动力。患者组团送锦旗更让我们倍感温暖，深受激励。”桓台县妇幼保健院外科主任黄长伟表示，下一步，将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提高医疗技术水平和服务质量，为更多患者带来健康和希望。

　　近年来，桓台县妇幼保健院持续提升惠民利民服务保障水平，为患者和群众提供自助缴费、就医咨询等服务，住院期间全面实行“六有”服务（即入院有人接、检查有人陪、在院有人护、吃饭有人订、康复有人做、出院有人送），并组织护理骨干提供出院延续服务，患者看病就医获得感、满意度显著提升。