大众网记者 张迪 通讯员 王杰 巨野报道

　　巨野农商银行陈集支行通过优化存款服务模式、强化存款宣传服务、提升线上服务便捷度等措施，持续优化存款结构，推动资金组织实现量增质优。

　　强化督导，持续优化存款服务模式。该支行根据辖内实际情况，分别制定进村庄、进社区、进商户存款服务计划，明确内外勤责任，并定期在晨夕会期间调度存款揽储进度，强化督导。同时，该支行扎实做好分岗管户工作，分类梳理日均5万以上客户、当月定期到期客户、行业客户等清单，逐笔落实管户责任人，定期分析客户资金结算规律，及时跟进回访，有效提升客户满意度。

　　加强宣传，提升存款服务宣传深度。在线上，该支行通过各村“村村响”、发布朋友圈、“简篇”等方式进行宣传，广泛转发存款积分有礼等宣传链接；在线下，实行内外勤一体化营销模式，利用下午下班时间开展“商户全覆盖走访活动”，由“金融村长”担任营销组长，结合村妇联主席、致富带头人、村农金员等关键人进行联动宣传服务，充分发挥“人缘”“亲缘”优势，提升存款服务深度。

　　多措并举，持续提升线上服务便捷度。该支行按照电子银行综合服务活动方案要求，将手机银行营销拓展融入各类业务办理环节，特别是针对老年人，在厅堂内实行“一对一”服务，手把手教会老人使用手机银行，全面提升手机银行服务覆盖面。同时，该支行积极开展异业联盟，与当地大型商超开展联动宣传服务，进一步扩大了金融服务广度。