办事群众在“高效办成一件事”窗口办理业务

　　大众网记者 朱晨 通讯员 赵伟平 济宁报道

　　今年以来，微山县张楼镇积极落实“高效办成一件事”，以“高效办、一次办”为核心，营造高效、便捷的政务服务环境，有效缓解企业群众“多处跑”“流程久”“材料繁”等诸多问题，让“高效办成一件事”成为政务服务的新常态。

　　张楼镇全面梳理各部门的窗口业务，将关系紧密的业务进行流程整合，大大缩短办理时限，并设置多个“一件事窗口”，推出“一次办结服务”，为办事群众提供集成式服务。

　　张楼镇充分利用现代信息技术手段，如手机APP、微信公众号等渠道进行业务预约、材料上传、进度查询等操作，实现足不出户即可办理相关业务，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

　　张楼镇践行“高效办成一件事”，倾听企业群众声音，确保政务服务精准解决群众痛点、企业难点。张楼镇推行“好差评”制度，广泛收集服务对象对政务服务的评价反馈，将其作为改进工作的重要依据，助力“高效办成一件事”落实落细。