枣庄市胸科医院:有一种服务叫“回头客”,有一种信任叫“我就找你”

2024-10-18 17:16   海报新闻

  大众网见习记者 龙腾 通讯员 张馨月 枣庄报道

  平日里所说医患关系主要是原本陌生的医患之间基于“求诊——施治”过程而结成的职业关系,而非基于熟人交往的人情关系。在此背景下,患者能否对接诊大夫从“陌生人的照护”中产生对医生的信任,医生能否获得来自病人给予的情感信任,是医患关系是否和谐的关键点。也是每一个医生在其执业生涯中需永远追求的“价值感”。

  李某,上月底在枣庄市胸科医院体检中心常规体检,等候报告单的空隙在院门诊大厅“闲逛”,想到自己多年来有头晕、头疼症状,抱着打发时间的想法刚好“溜”进了赵旭的诊室。

  “医生你不忙吧?”李某笑着坐在赵旭面前,“我也没挂号,就是来问问”,赵旭与其经交谈得知,李某患有高血压等慢性病,也曾患脑梗,及时治疗加之按时服药,生活已回归正常。但伴随而来的是多年来持续不断的头疼、发晕等症状,也去多个医院治疗过,都是好了一段时间又再次反复。被医生多次诊断为高血压脑梗后遗症,久而久之,他自己也认为这种“不适”是重获健康的代价,常年忍受。

  赵旭凭其多年理疗经验,对李某所说的痛处进行多次按压与确认。他断定李某的头疼症状并非其所说“后遗症”所致,而是因其颈椎上病变所致。因有慢性病在身,李某并未在意其颈椎上的不适,但是颈椎确实引发了其头痛症状。为验证想法,赵旭带李某回到科室进行了一次“免费”尝试性治疗。

  针灸治疗一次之后,李某的头疼“瞬间”消失。

  此后连续两周,李某便“认准”了赵旭,日日来院治疗,至上月底,他的头疼、时不时头晕等症状已多日没有再出现。

  在国庆节长假之后,赵旭主任的科室忽然多了许多“不挂号、未分诊”的患者,“我就找赵旭”“不知道哪个科,别人推荐我来的!”……

  在接诊了十几名“相同情况”的病患后,赵旭才得知,他们都是经李某介绍来的。李某叔父、大爷、弟媳甚至邻居都来到了内四科。赵旭翻阅病例找到李某联系方式,电话接通赵旭表达谢意话音未落,“赵医生你别跟我客气!咱是朋友,我信任你,他们信任我。你有医术,以后只要我有需要,你还得给我费心!”

  赵旭,枣庄市胸科医院内四科主任,山东省抗癌协会中西医结合分会专业委员会委员,枣庄市中西医结合学会第二届呼吸病专业委员会委员。

  长期从事肿瘤放疗、化疗、生物免疫等综合治疗工作。擅长于消化道肿瘤(食管、肝脏、直肠肿瘤等)的三维适形放射治疗。擅长于肺部、纵膈、肝内、腹腔等全身多部位结节、小结节的穿刺诊断。

  此前,赵旭发布题为《中西医协同治疗帮患者解除“痛苦”》专题文章。文章对赵旭独到的针灸理论有论述。文中提到,针灸的中西医协同治疗核心在“协同”二字,赵旭在临床实践中充分发挥了中西医各方优势,针对某一病种探索中西医协同,在疾病诊治各环节中探索最佳协作方法,从而获得更优的治疗效果,最大限度减轻患者痛苦,减少不良反应。

  「疼痛」中西医协同治疗 治疗范围

  各种慢性疼痛。主要是头、面、颈、肩臂、腰背、四肢骨关节及筋膜软组织慢性疼痛、创伤后疼痛。

  神经性头痛。主要是带状疱疹急性痛、带状疱疹后神经痛、三叉神经和枕神经引起头痛、幻(残)肢痛、舌咽神经痛、肋间神经痛、坐骨神经痛、中枢性神经痛、糖尿病神经痛、交感神经性疼痛。

  血管神经功能失调相关。主要是顽固性失眠、偏头痛、肢端感觉障碍、不定陈述综合征、顽固性呃逆、更年期综合征、雷诺氏症、闭塞性脉管炎等。

  各种顽固性癌痛。特色技术有:神经阻滞治疗/神经功能调理治疗(含彩色多普勒超声引导);鞘内药物输注治疗,主要用于晚期癌痛等顽固性中重度疼痛;三氧大自血治疗,主要用于各种慢性顽固性疼痛、纤维肌痛、慢性疲劳综合征及慢性心脑血管病患等。

责编:李婷婷
审签:李 雪

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