成武农商银行苟村支行:二次登门暖心服务
2024-12-19 16:57 大众网
大众网记者 刘陶然 通讯员 许若祎 菏泽报道
近日,成武农商银行苟村支行接到一位客户来电,“姑娘,我的银行卡用不了了,我又正在医院照顾老伴走不开,这可咋办。”“大娘,您在哪个医院,我们上门给您办理业务。”苟村支行工作人员热情地回答。
苟村支行工作人员按照约定时间上门为她办理银行卡更新业务。在沟通中,工作人员了解到大娘的老伴社保卡丢失,想一起补办一张。“大娘,您稍等一会,我们回营业厅取下社保卡制卡机就给您补卡。”工作人员携带移动社保卡制卡机赶回病房,不到三分钟,一张崭新的社保卡就制作完毕。“农商银行真是咱老百姓的银行,设备先进,服务态度更好。”大娘感动地说。
成武农商银行苟村支行将始终秉承“以客户为中心”的服务理念,始终关注客户的实际需求,始终以真诚与责任心,提升服务品质,拓宽服务渠道,为每一位客户提供方便快捷的服务。
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审签:刘 进