外卖员王敏:用坚韧与温情书写城市奔跑者的故事

2025-01-06 15:48   海报新闻

  编者按:

  在新时代的背景下,劳动者是推动社会进步和发展的重要力量。日照市作为一座充满活力的城市,其繁荣与发展离不开每一位一线劳动者的辛勤付出。为了弘扬劳动精神,展现劳动者风采,即日起,日照市总工会联合大众网日照共同开展“致敬劳动者·城市微光”系列报道。通过真实、生动的报道,展示各行各业一线劳动者的日常工作与生活,传递正能量,激发全社会对劳动的热爱与尊重。

  海报新闻记者 李婷 樊伟棋 日照报道

  在繁忙的日照石臼片区,有一个由40多名外卖员组成的美团站点,他们身着统一制服,每天穿梭于城市的各个角落,为千家万户送去温暖与便捷。在这个主要由男性撑起的行业中,王敏如同点点星光,作为三名女外卖员中的一员,今年32岁的她,已经在外卖员的岗位上坚守了三年多。

  三年前,面对两岁多需要照顾的孩子和家庭的经济压力,王敏毅然决定加入外卖员的行列。“刚开始,心里既兴奋又忐忑。”王敏回忆道。这份工作时间灵活,只要肯努力,就能获得相应的回报。然而,不熟悉路线、超时等问题成了她初期最大的挑战。好在王敏年轻且能吃苦,很快,她就通过自己的努力,成为了区域里的“活地图”。

  凭借着踏实肯干的精神和大学毕业的背景,王敏不仅在送外卖上得心应手,还被提升为站点的副站长。用她的话来说,自己现在兼了两份工作,新的一年,她最大的愿望就是踏踏实实地挣钱,为家人创造更好的生活条件。

  王敏的一天忙碌而充实。每天清晨7点多她会先送孩子上学,然后利用这段时间跑外卖,直到9点多才回到办公室处理事务。10点她会准时到达快递站点,开始一天的工作:送餐箱卫生及健康证检查、开早会、处理异常单、培训骑手……下午五点到八点,是晚高峰的班次,王敏也会利用这段时间尽可能地多跑几单。如果孩子放学需要自己接,她就会先把孩子带到快递站点,懂事的孩子会在一旁安静地陪伴着她直到下班。

  对于外卖员来说,酷暑和严寒无疑是最具挑战性的时期,每一单都考验着他们的毅力和体力。但她却总能在这忙碌的时刻找到一份特别的慰藉。

  “夏天最热的时候,太阳晒得皮肤生疼,汗珠子不停地往下掉。”王敏回忆起那些炎热的日子,脸上却并没有太多的抱怨。她说,每年夏天,日照市总工会都会送来绿豆、冰红茶、清凉包等防暑降温慰问品,冬天,发放口罩、暖宝宝、福字礼包。除此之外,还会定期给她们这些外卖员安排的体检活动,为她们的健康保驾护航,让她们真正地体会到了来自“娘家人”的关心与爱护。

  “有时候,在外面奔波劳碌了一整天,感到身心俱疲时,附近的工会驿站就成了我的避风港。”王敏欣慰地说道,“在那里,可以饮水、看书、休息,还能顺便给手机充个电,恢复元气。”

  外卖员的一天,常常是在忙碌与奔波中度过,经常会因为赶时间而错过热腾腾的饭菜。但王敏知道,站点里总有一份温暖在等着她。“前不久站长还炖了大锅鸡,热气腾腾的。”王敏说到这里,眼睛里闪烁着光芒,“大家到了站点,来上一碗热乎乎的大锅鸡,胃暖了,心也暖了”。

  除了这些实际的关怀,工会还会定期给他们这些外卖员安排体检活动,为他们的健康保驾护航。站点也会经常组织一些团建活动,让外卖员们在忙碌的工作之余,也能感受到家的温暖。“我们会一起出去爬山、烧烤,有时候还会搞个简单的聚会,大家聊聊天,分享工作中的趣事和心得。”王敏说,“这些活动让我们更加团结,也让我们觉得自己不仅仅是外卖员,更是这个大家庭的一员。”

  在王敏所在的站点,像她这样敬业、朴实的外卖员还有很多。比如赵飞大哥,他已经在这个站点干了八年,跑了16万单,是大家公认的能手。还有韩金,去年夏天在强降水中偶遇受伤群众,及时拨打120并救助了伤者。而王培强,则是个热心肠,经常帮助客户订外卖、带东西,服务态度非常好。

  在王敏看来,外卖员这份工作虽然辛苦,但也很值得。“咱们不光是满城跑的送餐员,也给大伙儿带去了方便和暖意。”她说。新的一年,王敏将继续坚守在岗位上,用每一单外卖传递她的努力和坚持。她的故事,也激励着更多人在各自的岗位上发光发热,共同书写着城市的美好未来。

责编:李婷
审签:孙昊

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