大众网记者 刘臻臻 通讯员 王辛夷 潍坊报道

　　城市社区治理，关乎千家万户的幸福安宁，是基层治理体系和治理能力现代化的重要一环。如何破解治理难题，提升服务效能，让居民感受到更多的获得感、幸福感与安全感？今年以来，潍坊青州云门山街道坚持以党建为引领，进行了一场从“管理”到“服务”的深刻变革，通过精细化的举措和暖心的服务，积极探索着城市社区治理的“更优解”。

　　精耕“微网格”，以绣花功夫绘就治理“坐标系”。街道全面实施“微网实格”精治工程，将148个城市网格细分为1897个微网格，构建起“社区—网格—微网格”三级服务体系，积极吸纳离退休老党员、居民代表、社区志愿者等加入微网格长队伍，凭借人熟、地熟、情况熟的优势，成为社区治理的“前哨探头”。

　　“我们不仅是信息采集员，还是政策宣传员、民情联络员，更是邻里间的矛盾调解员。”微网格长赵兴元介绍道。截至目前，街道已推选微网格长1461名，完成聘任1219名，真正实现“人在网中走、事在格中办”的城市社区治理新格局。

　　巧聚“合之力”用多元共治搭建解题“方程式”。街道深化结对共建机制，健全“街道吹哨、部门报到”工作体系，构建以社区为核心、多方力量共同参与的治理共联体，截至目前，已有50余家机关单位、136家公益组织和爱心企业、4000余名在职党员常态化参与基层治理工作。搭建“街坊议事厅”“邻里夜话”“半月谈”等民主议事平台，积极引导居民参与社区事务协商，累计收集并解决民意诉求260余条，让居民真正成为城市社区建设的“主角”。

　　做实“优服务”，让温情答卷检验最终“最优解”。街道创新推行“社区市场化+低偿服务”模式，打造“海天市集”“复印美好服务站”等共享空间，提供便民维修、技能培训等多样化服务。全面推行“全科社工”机制，推动社工全部下沉网格，明确责任小区、细化包靠任务，结合“敲门行动”入户走访，面对面倾听诉求、解决问题，累计处理卫生清理、矛盾纠纷等民生问题180余件。

　　“中午不想做饭，就来社区食堂解决；下午孩子放学，还能到这儿参加手工课、读绘本。”海天社区居民赵阿姨感慨道。针对“一老一小”群体，街道依托“今日小饭堂”“海尔健康微站”等阵地，开展“适老化”“适儿化”改造，并为高龄老人提供送餐服务，儿童打造“儿童大世界”学习娱乐空间，让居民在“家门口”就能感受到实实在在的获得感、幸福感和安全感。

　　下一步，云门山街道将继续深化“微网实格”治理体系，不断壮大多元共治力量，聚焦居民日益增长的美好生活需要，推动社区治理与服务效能再上新台阶，努力打造共建共治共享的幸福家园新样板，让“更优解”成为居民可感可及的日常幸福。