大众网记者 刘陶然 通讯员 刘萌 菏泽报道

　　“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙。谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了。”客户王先生感动地说。

　　前几天，王先生带着老伴的身份证来到成武农商银行营业部，想要为其办理社保卡密码挂失业务。在沟通中，工作人员得知王先生的老伴由于身体原因，无法到营业厅办理业务。考虑到老人的身体状况和业务需求，大堂经理留下老人的联系方式和家庭地址，主动提出尽快派工作人员上门核实。

　　次日，两名综合柜员按照约定时间来到王先生家，在核实其客户的情况后，下午就为其办理了社保卡密码重置业务。王先生对农商银行热心贴心、高效优质的服务表示赞许，并对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示感谢。

　　一次便利的上门服务，是成武农商银行提升服务质量的缩影。成武农商银行营业部将继续秉承着“以客户为中心”的服务理念，将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的问题，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，做老百姓身边最贴心的银行。