威海市创新搭建药学服务站,以“三个一体化”构筑药品安全科普宣传体系
2024-12-05 13:36 大众网
威海市高度重视药品安全科普宣传工作,充分立足本地资源禀赋,深挖潜在优势,将监管监测机构、医疗机构和药品企业等单位之间的工作合力转化为深入开展药品安全宣传工作的重要推力,创新搭建药学服务站,以“三个一体化”建设构建多维度、多层次、多渠道药品安全宣传体系。
监管主管一体化
一是拓范围、重长效,充分利用监管职能优势,整合威海市药学服务资源,累计建成20个“百店千村”“监测护航”省级药品安全科普宣传站,在此基础上将461家连锁药店、60名医药服务专员和威海市76家社区卫生服务站、480余名社区卫生工作人员纳入市级药学服务体系,着力打造以省级站为核心,市级站为支撑的宣传网络。二是强联合、促提升,通过与卫健等部门的联合督导,推动医疗机构落实药物警戒主体责任,联合医疗机构专家推出“百名专家讲科普”活动,将专家“坐诊”升级为专家“送诊”,集讲座、科普、宣传、问诊于一体,深受群众欢迎。三是挖亮点、谋实绩,威海市场监管局与市工会、市卫健委共同举办药物警戒知识竞赛,以赛促学、以赛促练,优化人才队伍建设;积极组织辖区医疗机构参与省不良反应中心举办的科普微视频创作,2家医院荣获创作类三等奖;同时,鼓励监管辖区内医疗机构和企业积极参与省中心课题申报和平台建设,创新探索科学路径与多元方法。
线上线下一体化
一是巩固基础工作。围绕每年度5.25国际爱肤日、6.26国际禁毒日、安全用药月等活动主题,与医疗机构、禁毒部门等单位开展跨部门协作,凝聚宣传合力,开展主题鲜明、形式多样、内容丰富的宣传活动。确保宣传月月有主题,季季有活动,年年有成效。二是丰富自选动作。聚焦群众关心的药品安全问题,靶向宣传,精准对接受众。针对老年群体,主要以慢性病用药安全宣传科普为主;针对学生群体,以传播药物滥用知识为主;针对农村群众,通过义诊下乡、知识大讲堂等方式,提升宣传吸引力,扩大宣传覆盖面。三是创新线上服务。依托威海市燕喜堂医药连锁现有内部系统平台等线上资源,将药店的会员系统、慢病系统和公众号进行整合升级,拓展线上功能,根据患者病史、过敏史和慢病档案等健康状况进行个性化推送服务,实现“四提一发”功能,即:提示工作人员询问顾客是否有过敏史;提示患者所购药品储存温度、用法用量、服药注意事项、不良反应信息等信息;是提示消费者过期药品定点回收门店、药品安全科普宣传站等位置信息;提供线上用药咨询等服务;发布药物安全宣传活动和健康讲座等信息,方便群众就近便捷参与。
执法普法一体化
一是落实普法主体责任。坚持“谁执法、谁普法”原则,把普法责任进一步落实到监管执法科室,将执法过程作为普法过程,在执法过程中进行实时普法、精准普法,发放普法资料,先后发放各类资料1400余份。二是创新普法宣传形式。先后开展“315市场监管在行动”“护航成长 阳光一生”“守护社区药安全 携手健康向未来”等多场主题宣传活动。同时,将“药品安全宣传周”与党员“双报到”活动相结合,形成“宣传+服务”新模式,实现党建工作与社区发展的有机融合,为构建和谐安全社区贡献力量。各类药品安全宣传活动累计发布微信公众号、视频号等活动15期,浏览量、点击量达5万余次。三是加大案件曝光力度。充分利用市场监管公众号、视频号等平台,加大对侵犯消费者合法权益的违法行为的曝光力度,提升案件警示作用。今年向社会公示案例14起,切实起到震慑违法者、警示经营者、保护消费者的效果。
(通讯员 王振东)