海报新闻记者 吴杰 济南报道

　　11月29日，山东省市场监督管理局召开山东省2024民生领域案件查办“铁拳”行动新闻通气会。记者从发布会获悉，1-10月份，全省系统共查办“铁拳”行动重点领域案件20767件，移送公安机关案件264件。

　　执法稽查局局长韩江峰介绍，“铁拳”行动自2021年部署开展以来，已经4年。从工作定位上讲，从最初的专项行动逐步拓展成为市场监管执法工作的重要品牌和平台载体。

　　2024年，省市场监管局共确定了14项案件查办重点，总体上分为四类：落实上级决策部署，设置加油机计量作弊、食品非法添加药品及其衍生物、肉及肉制品掺假掺杂等3项查办重点；围绕维护公平竞争市场秩序和促进乡村振兴主题，设置商标侵权、伪造或冒用地理标志1项查办重点；围绕“保安全、守底线”要求，设置劣质电动自行车、劣质燃气灶具、劣质儿童玩具、气瓶非法充装等7项查办重点。围绕投诉举报较为集中的消费欺诈乱象，设置利用不公平格式条款侵害消费者权益、价格欺诈和虚假违法广告等3项查办重点。

　　据统计，1-10月份，全省共查处劣质燃气灶具类案件462件；劣质电动自行车类案件1230件；劣质儿童玩具类案件179件；食品非法添加药品及其衍生物类案件1714件；违法生产使用小型锅炉类案件67件；出具不实或虚假检验检测报告类案件464件；加油机计量作弊类案件110件；利用不公平格式条款侵害消费者权益类案件277件；商标侵权、伪造或冒用地理标志类案件3206件；价格欺诈类案件797件；虚假违法广告类案件2629件；生产销售伪劣建材类案件771件；肉及肉制品掺假掺杂类案件794件；气瓶违法充装类案件188件；各地共查办“自选动作”领域案件7879件。

　　山东省市场监管局积极发挥“铁拳”机制的综合协调作用。通过深化部门协作，加强与省公安厅等部门的配合，依法惩治市场监管领域违法犯罪行为。今年，省市场监管局与省公安厅联合挂牌督办案件2批19件，实现了案件的深度打击和全面结案。同时，夯实执法基础，制定14类重点违法行为查处指引，建立全省知识产权执法办案人才库，并持续开展电子数据取证大培训大比武活动，不断提升执法能力。

　　通过曝光典型案例、以案释法普法等措施，切实提升“铁拳”行动警示震慑效应，综合运用市场监管工具箱，向违法主体持续释放严厉查处、绝不姑息的信号。今年以来，全省系统共曝光典型案例3200余件，将500余个经营主体列入严重违法失信名单。

　　全省各级市场监管部门通过官方网站、新闻媒介等渠道，发布征集“铁拳”行动违法案件线索的通告，引导社会各界积极参与。今年以来，全省共发布通告200余批次，梳理汇集违法线索2.6万余条。

　　在执法过程中，注重推行服务型执法，广泛运用说服教育、劝导示范、警示告诫、指导约谈等方式，推行柔性执法、服务型执法，将执法力度与执法效果有机统一，形成了以执法保民生、以执法促发展的工作格局。