编者按：灵蛇献瑞，新春将至。我们开启“新春走基层”之旅，感受乡村振兴与城市变化，体会大集上浓浓的烟火气息，感受时代的发展和进步，即日起，大众网·海报新闻开设《新春走基层》专题，用镜头定格新年幸福的瞬间，用笔触描绘奋斗者的身影，用声音传递新年力量。

　　大众网记者 李歆雪 东营报道

　　春节前夕，大众网记者走进河口区供暖工作一线，探访在这个寒冬里，把温暖送到千家万户的热力人。

　　“您好，大明热力，请问有什么可以帮您？”在东营市大明新能源有限公司热线中心，工作人员正在接听用户来电。为保障供热工作平稳有序进行，2024年以来，河口区综合行政执法局根据供暖实际制定改造提升方案，在东西锅炉贯通基础上，加强对供暖设施提升改造，先后实施东区锅炉房扩容项目、河园换热站改造等工程，进一步强化热源保障能力，努力把供暖这件实事、好事办到群众心坎上。针对部分小区供暖管网老化、存在安全隐患的小区老旧热力站，对设备和系统的安全性进行提升改造，进一步提高设备供热性能。

　　与此同时，河口区综合行政执法局通过平台实时监控供热运行情况，指导供热企业根据气温变化调整供热参数，确保热量供给充足。及时组织供热企业加强对锅炉、机组、换热站等供热设施的检查维护，盯紧关键部位、薄弱环节，发现隐患及时维修，全力确保供热设施安全运行。在河口区三义和小区换热站，值班人员正在对换热站内设备的运行参数、压力等进行巡检。他们如同小区供热的心脏，承载着小区供暖热力循环的重任。“冬季供暖，涉及千家万户，事关群众冷暖。为有效保障供暖质量，河口区综合行政执法局把供暖工作作为‘暖民生、热民心’的头等大事，提前部署、扩量提质、访民问暖，深入社区一线，及时解决供暖问题，全力以赴保障市民温暖过冬。”河口区综合行政执法局热力股负责人王吉民表示。

　　此外，河口区综合行政执法局将加强值班值守，严格落实领导干部带班、值班人员24小时值守等制度，全面落实各项值班值守要求，确保群众反映问题能够第一时间妥善处理，全力做好供热保障工作。“春节期间，大明新能源公司运行维护人员、抢修队伍、客服调度人员24小时值班值守，为全区人民度过一个温馨祥和的春节贡献大明力量。”大明新能源有限公司副经理李新亮表示。

　　下一步，河口区综合行政执法局将持续做好冬季供暖保障工作，关注居民供暖实际需求，及时回应用户诉求，解决居民急难愁盼问题，以办事成效增强群众的幸福感、获得感。