大众网记者 张钟雯 通讯员 曹靖 枣庄报道

　　为贯彻落实市区基本公共服务成效“大走访”和宣传工作会议精神，全面提升基本公共服务水平，近日，市中区光明路街道召开网格“大走访”助推基本公共服务提质增效工作部署会议。街道相关分管领导、网格管理岗工作人员及各村、社区全体网格员参加会议。

　　会上传达了《关于在光明路街道开展“大走访”活动的实施方案》，并对“大走访”活动进行安排部署。

　　会议要求，所有网格员在开展“大走访”活动中要同心协力，主动作为，思想上要重视、工作上要加压、责任上要明确，高质量完成走访工作；根据网格划分及任务分配情况，排出走访时间表及路线图，通过发放《光明路街道惠民政策宣传》，为群众讲解相关政策，介绍各类惠民实事，清楚解答群众疑惑，提高政策知晓率；全面广泛征求群众意见建议，主动了解群众的“急难愁盼”，认真记录受访群众姓名、联系方式及反映的各种诉求，汇总梳理形成问题台账；针对走访征集的群众意见和问题，要边走边改、即知即改，及时回复办理进度和结果。对需要协调解决或一时难以解决的，要做好解释说明；并持续跟进反馈问题处理情况，最大程度争取群众理解支持。

　　会议强调，要认真贯彻落实上级部署要求，坚持问政于民、问需于民、问计于民，聚焦居住环境、社会治安、基本医疗、文体生活、基础教育、社会帮扶等民生领域，与群众零距离接触、面对面沟通，充分听取群众意见建议，解决热点难点问题。

　　下一步，光明路街道网格管理岗将紧紧围绕街道中心工作、重点工作进一步提高站位，筑牢大局意识、责任意识，严格标准要求，聚焦惠民实事，强化民生实效，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。