大众网记者 刘陶然 通讯员 岳爱华 菏泽报道

　　近日，一位客户到中国银行成武伯乐大街支行，向工作人员表示自己经营一家批发门市，平时在经营过程中积累了大量的零币，希望将其兑换一下。

　　了解情况后，该行工作人员热情地接待了这位客户，迅速行动起来，整个过程中，工作人员始终保持着专业、高效的服务态度，一丝不苟地进行着每一项操作。快速清点现金，并按照现行流通币规范要求进行挑拣归类，确保维护好整洁的人民币流通环境。经过近一个小时的努力，在与客户核对数额后，终于完成所有零币的兑换工作。最终，在工作人员的努力下，很快就为客户兑换新币5000元。客户脸上露出了满意的笑容，对工作人员的服务赞不绝口。“咱中国银行的服务真是太贴心了，非常感谢，你们的服务真暖心。”

　　零币兑换服务不仅解决了客户的实际困难，也展示了中国银行的良好形象和社会责任。下一步，中国银行成武伯乐大街支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量和水平，向社会传递中国银行的温度，践行金融为民的使命担当。